短信群發(fā)優(yōu)化方案：提升營(yíng)銷短信效果的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第一、短信群發(fā)內(nèi)容優(yōu)化

在手機(jī)與手機(jī)的5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，短信群發(fā)已經(jīng)不足以滿足人們之間的溝通交流，更多的是應(yīng)用于商家之家的應(yīng)用宣傳與推廣。然而，經(jīng)常發(fā)送營(yíng)銷短信被用戶投訴、轉(zhuǎn)化率不高的問(wèn)題卻困擾著許多商家。為了改進(jìn)這一問(wèn)題，我們可以從短信群發(fā)內(nèi)容的優(yōu)化方面入手。

短信群發(fā)對(duì)內(nèi)容的優(yōu)化主要是從營(yíng)銷短信價(jià)值和用戶需求點(diǎn)上去做文章。對(duì)于一些無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容可以選擇一筆帶過(guò)，以減少短信的長(zhǎng)度。需要注意的是，短信計(jì)費(fèi)是按照70個(gè)字符計(jì)算的，超出的內(nèi)容將按照70的倍數(shù)計(jì)費(fèi)。因此，合理的短信群發(fā)優(yōu)化方案對(duì)內(nèi)容的縮減尤為重要。這不僅能有效降低商家的發(fā)送成本，還有利于節(jié)約客戶的閱讀時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)。

另外，增加發(fā)送目標(biāo)的短信內(nèi)容價(jià)值對(duì)減少短信內(nèi)容投訴起著積極的推動(dòng)作用。很多商家發(fā)現(xiàn)，雖然經(jīng)常群發(fā)短信，但轉(zhuǎn)化率不高，而且總是莫名其妙地被用戶回T退訂。其實(shí)，原因很簡(jiǎn)單，所發(fā)送的短信內(nèi)容大多不符合所推送群體的需求，也就是說(shuō)短信群發(fā)號(hào)碼不精準(zhǔn)。因此，在進(jìn)行短信群發(fā)時(shí)，我們應(yīng)該對(duì)發(fā)送目標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，提供符合其需求的短信內(nèi)容。

第二、短信發(fā)送頻率優(yōu)化

俗話說(shuō)“物極必反”，短信群發(fā)也是如此。并不是說(shuō)短信發(fā)送越多越好。對(duì)于營(yíng)銷短信來(lái)說(shuō)，不需要每天都發(fā)送，而是需要根據(jù)活動(dòng)短信群發(fā)優(yōu)化方案合理制定發(fā)送頻率。例如，在活動(dòng)開(kāi)始前一周發(fā)送一次預(yù)熱短信，活動(dòng)即將開(kāi)始時(shí)逐漸提高發(fā)送頻率。這樣可以在不給用戶造成短信騷擾的情況下，提升短信的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率。

綜上所述，短信群發(fā)的優(yōu)化方案主要包括內(nèi)容優(yōu)化和發(fā)送頻率優(yōu)化。通過(guò)精簡(jiǎn)短信內(nèi)容、提高內(nèi)容的價(jià)值，以及合理制定發(fā)送頻率，商家可以提升營(yíng)銷短信的效果，增加用戶的參與度和轉(zhuǎn)化率。