對很多銷售型企業(yè)來說，日常管理的及時，準確很重要，企業(yè)重要的通知第一時間傳達到銷售終端和客戶。對于最終的企業(yè)業(yè)績至關重要。以往企業(yè)需要通過電話逐一通知。不但費時費力，而且效率上不去。而短信平臺的出現(xiàn)，就使得這個問題迎刃而解。是企業(yè)的得力助手。具體應用可以體現(xiàn)在一下幾個方面。

一、訂單確認

對于利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡銷售的企業(yè)來講，短信平臺可以變被動為主動。以往訂單的確認都需要人工審核后，再通過電話和客戶進行二次確認。而短信平臺可以在客戶完成指定流程后自動發(fā)送確認短信，極大的提高了工作效率。而且還彰顯企業(yè)規(guī)范高效的品牌形象。

二、開展售后服務

企業(yè)可以利用短信平臺更便捷的開展售后服務。比如消費品企業(yè)可以通過短信方式進行產品的滿意度回訪，讓客戶的意見第一時間反饋到企業(yè)，讓企業(yè)可以更好了解市場，及時改進。對于一些軟件類企業(yè)可以及時通過短信發(fā)布產品的更新升級補丁信息。

三、開展親切的客戶關懷

在逢年過節(jié)以及重大的節(jié)日。不少人都會收到溫馨的祝福短信。通過短信平臺發(fā)送祝福，或激勵信息，這種方式對于拉近企業(yè)和員工之間的距離有著極大的好處，有的時候勝過節(jié)日紅包。而企業(yè)對自己的客戶發(fā)送祝福短信，更能增加客戶對企業(yè)的印象。讓忠誠度直線上升。經濟又實惠。

四、內部聯(lián)絡管理

對于布局全國的銷售型企業(yè)，由于很多的員工經常出差，公司最新的政策可能不能及時的傳達。而有了短信平臺，公司可以將相關工作任務、指示、要求等相關事項第一時間發(fā)送到員工的手機上，員工也可以短信的方式將目前的工作進展以及任務的完成情況等隨時匯報至公司。讓公司一目了然。