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發(fā)布時間:2016-02-04來源:九天企信王作者:聞人易文
在互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊下的今天,網(wǎng)購已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊画h(huán)。對此,很多商家也希望通過互聯(lián)網(wǎng)來培養(yǎng)自己的客戶群體。但愿望是美好的,現(xiàn)實是殘酷的。很多時候忠實的客戶沒培養(yǎng)起來,倒是來了一批刷單客。他們用用戶的利益騙取了商家的用心良苦的信任。讓企業(yè)走了不少彎路。如何才能避免這種情況的發(fā)生呢?語音驗證碼的出現(xiàn),解決了企業(yè)的困惑。
在此之前,很多企業(yè)也遇到過此類問題,大家通常采取是短信驗證碼的方式來提高注冊用戶的質(zhì)量,借此屏蔽無效惡意注冊。這樣確實可以大幅提高用戶資料的真實性和可靠度。但是如今,單純的短信驗證已經(jīng)無法完全屏蔽刷單族的入侵了。九天企信王作為國內(nèi)首家推出語音驗證碼技術(shù)的通訊能力開放平臺,一直以來都以安全為前提來提升用戶體驗,為了解決短信驗證碼刷單的情況,容聯(lián)提供了更為安全可靠的語音驗證碼。短信通道可能會因手機信號問題、手機攔截、地區(qū)性屏蔽等客觀原因阻礙到達率。而語音驗證碼通過系統(tǒng)智能路由撥打用戶手機播報驗證碼,僅5秒鐘就可以呼通用戶手機,達到呼通率100%。在虛假訂單完成的過程中,語音驗證碼就成為破解“刷單”的秘密武器,由于工程手機沒有接收語音電話的功能,并且九天企信王驗證碼的送達時間可控制在5秒之內(nèi),從根本上杜絕了刷單的存在可能。
在語音驗證碼發(fā)送的過程中,若用戶誤選了拒接,平臺支持重新發(fā)起請求,并且不會產(chǎn)生終端通訊費。同時還可實時反饋通知呼叫結(jié)果,接通、未接聽、通話中、空號等,有效的杜絕了刷客們借助短信驗證碼的短板實施的刷單行為。出于安全考慮,九天企信王還在語音驗證碼中加入混音技術(shù),以防止黑客將語音轉(zhuǎn)成文字進行破譯。
九天企信王語音驗證碼在保證用戶體驗、杜絕營銷成本浪費、提升服務(wù)效率和質(zhì)量的同時,也使得企業(yè)用戶體驗上到了一個更高的層面。為企業(yè)贏得了更加廣闊的發(fā)展空間。