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怎么利用短信群發(fā)服務轉變思維讓營銷落地

發(fā)布時間:2020-05-24來源:九天企信王作者:南街北巷

怎么利用短信群發(fā)服務轉變思維讓營銷落地

據(jù)統(tǒng)計,我國現(xiàn)有網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過8億,手機網(wǎng)民高達7.88億,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比達到98%。龐大的手機用戶基數(shù),也在改變著人們的日常生活,并且推動著營銷進入移動端時代,用戶消費形態(tài)從電腦訊速向移動終端轉移,企業(yè)營銷該如何轉變思維,讓營銷實現(xiàn)落地呢?





美國曾經(jīng)做過一份調查,用戶通過手機從事的活動中,手機收發(fā)短信占比高達60%,上網(wǎng)高達90%,用戶在智能手機上使用短信、搜索、郵件等,那么通過這些渠道或方式觸及移動用戶就是有效的策略,下面九天企信王短信平臺就從占比最高的短信群發(fā)來分析, 在移動營銷中,企業(yè)該如何尋找突破口?


我們知道,很多企業(yè)由于資金、人力等限制,在做品牌營銷時總是效果遲緩、不能達到預期!因為人們的購買路徑發(fā)生了變化,而很多企業(yè)還在循規(guī)蹈矩,一成不變的抓著傳統(tǒng)的營銷思維不放!用戶從傳統(tǒng)的注意、興趣、欲望到最后的行動在移動營銷中已經(jīng)不適應,新的營銷路徑正在形成,利用短信群發(fā)平臺開展短信營銷就是順應時代發(fā)展的新趨勢。


1.售前階段:很多用戶在消費之前都會在手機端搜索了解,此時手機就是一個拉動而非推動的傳播媒介,企業(yè)應該根據(jù)消費者的位置、需求等要素,通過短信群發(fā)精準的投放到手機終端用戶手中,觸及用戶并提供與之匹配的需求商品;


2.在途階段:企業(yè)根據(jù)目標用戶的需求,分析目標用戶的生活習慣,比如在就餐時間階段,我們可以通過短信群發(fā)提供優(yōu)惠券和有活動的商家,鼓勵他們通過短信來完成購買搜索,抵達企業(yè)想要的消費場景中;


3.購買階段:用戶通過短信群發(fā)信息到達消費場景中以后,無論是刷卡還是現(xiàn)金,企業(yè)都要接入短信平臺,為用戶提供短信服務,促銷信息也要同步到提醒短信中,這個時候,企業(yè)賣出的是商品,用戶得到的是商品,更是服務;


4.買后階段:用戶離店,不代表此次消費場景結束,離店后的問候和提醒,是用戶對企業(yè)品牌依賴的基礎,持續(xù)的服務輸出,是買后階段向售前階段抓變的無形推手,能夠更好地促進二次或多次消費;


好了,短信群發(fā)服務就介紹到這了,移動營銷,是一個完整的行為場景,不是簡單的買與賣的過程,在企業(yè)營銷中,要注意短信營銷所能體現(xiàn)的品牌服務價值,更要摒棄短信營銷就是推送優(yōu)惠信息這樣的誤區(qū)!產(chǎn)品銷售行為在移動營銷中只是冰山一角,企業(yè)在做品牌宣傳或營銷時,要注重服務的輸出而非只關注商品的屬性!


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