為了讓顧客更方便快捷地聯(lián)系商家，106短信平臺(tái)的群發(fā)推廣信息一般支持回復(fù)。 此外，在編輯營銷內(nèi)容時(shí)，還會(huì)提醒顧客回答，如回復(fù)“y”領(lǐng)取XX介紹，回復(fù)“y”免費(fèi)提供資料等，提高短信的回復(fù)率。 當(dāng)然，光回復(fù)“y”引導(dǎo)客戶回復(fù)是不夠的。 怎樣才能在錦上添花群發(fā)客人一定會(huì)回復(fù)的信息呢？ 這七大短信群發(fā)技術(shù)大家都應(yīng)該記住。

1、改變想法，向顧客發(fā)布有價(jià)值的信息

如果客戶對(duì)你群發(fā)的短信內(nèi)容不感興趣，這個(gè)短信會(huì)沉入海里，或者變成垃圾短信。 所以，我們?cè)诰庉嫸绦艃?nèi)容時(shí)，一定要轉(zhuǎn)換思考。 要抓住顧客感興趣的地方，抓住顧客的痛點(diǎn)，把有價(jià)值的信息傳閱給顧客。 一定要讓顧客感覺到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的群發(fā)發(fā)給了顧客。 群發(fā)對(duì)客戶沒有誠意，回復(fù)率自然不高。 所以，一開始一般用幾個(gè)客人的尊稱或二人稱等，讓客人獨(dú)處。 例如“親愛的小主”、“還在為不合適而煩惱嗎”等開頭，就讓客人忍不住回答。

2、篩選客戶，精準(zhǔn)短信營銷回復(fù)率更高；

顧客群體一定要篩選。 否則，短信的群發(fā)營銷就像在海上找針一樣。 在大量的群發(fā)短信之后，發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)顧客的回復(fù)。 也就是說，目標(biāo)客戶群體不準(zhǔn)確。 比如母嬰店經(jīng)常給家里發(fā)營銷短信，給沒有寶寶的人發(fā)，肯定沒用，浪費(fèi)預(yù)算。

3、取得信任，有信任度就回復(fù)信息

回復(fù)是在信任的基礎(chǔ)上做出的，如果你一個(gè)非常陌生的商家給你發(fā)了營銷短信，你一定會(huì)看一下就刪掉，不信任。 商家如何提高可信度呢？ 那就是，堅(jiān)果通過識(shí)別“三只松鼠”“良品店”等有知名度的品牌的短信群發(fā)，自然會(huì)比陌生商家的回答率高。 如何提供企業(yè)品牌的知名度？ 可以使用商品宣言消息，例如：消息的公眾號(hào)顯示企業(yè)名稱和徽標(biāo)。 如果你多次收到周末快樂或24節(jié)氣養(yǎng)生短信，客戶自然會(huì)記住你的品牌。

4、出師出名，有理由的營銷可以提高購買率

如果輕易發(fā)送沒有理由的優(yōu)惠郵件，一般人不會(huì)相信，所以認(rèn)為是詐騙。 因?yàn)轲W餅不會(huì)從天上掉下來。 這也是為什么假日租賃營銷、季末大清倉、產(chǎn)品新價(jià)格、周年慶典等都是促銷活動(dòng)好的原因，出師知名優(yōu)惠大促銷，短信回復(fù)率會(huì)更高。

5、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

讓客戶更放心的咨詢回答群發(fā)營銷短信的話，必須避免風(fēng)險(xiǎn)。 那樣的話，客人可以放心商量。 例如教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“培訓(xùn)無效，全額退款”、電商的營銷短信“產(chǎn)品有質(zhì)量問題，7天退貨，包裹郵寄”等。

6、迅速回答，拉近商家和客戶的距離

在短信營銷(m.complaintb.cn)之后，可以添加例如“1”“y”等快速回答。 了解詳情，通過快速回復(fù)(如發(fā)送裝修大禮包等)直接拉近商家和顧客之間的距離，建立后續(xù)的一系列咨詢和服務(wù)。

7、提高郵件到達(dá)率、郵件營銷曝光率

在選擇第三方短信平臺(tái)服務(wù)商時(shí)，必須選擇與運(yùn)營商直接合作。 這樣，可以得到對(duì)方106的短信通道。 保證短信的到達(dá)率。 只有短信的到達(dá)率高，短信群發(fā)營銷的曝光率才會(huì)增加，短信的回復(fù)率就會(huì)提高。

以上是106短信群發(fā)的7個(gè)技術(shù)，掌握、熟練的應(yīng)用程序構(gòu)建客戶必備消息的營銷內(nèi)容，提高客戶回答率的消息群發(fā)技術(shù)。