雖然群發(fā)短信很重視營銷思維的重要性，但回到營銷本身，營銷好不好？ 還是得從市場營銷來看。 如果好好做好這三件事，營銷短信成功的概率就會變高。

1、站在用戶的立場

我如何認(rèn)識客戶？ 當(dāng)然，是與盡可能多的客戶進行交流。 那么，以短信為例。 客戶為什么要購買短信服務(wù)呢？ 因為我們的短信可以幫客戶賺錢，幫助品牌宣傳。 這是主要的事情。 客戶迄今為止使用的其他供應(yīng)商對我們的平臺有什么樣的需求，以及期待短信群發(fā)(m.complaintb.cn)的效果，都需要與客戶積極溝通。

客戶和我們買了產(chǎn)品。 而且是著急使用的類型。 可能有什么問題不能正常發(fā)送。 必須馬上和客戶聯(lián)系，告訴他們現(xiàn)在的狀況和可以發(fā)送的時間。 如果客戶等不了，我們也應(yīng)該積極解決，而不是等電話投訴來了再解決事情。

向一個經(jīng)常使用短信通知的顧客介紹營銷短信顯然是不合時宜的，有時會引起顧客的反感。 我們需要做的是把手頭的顧客分類，哪個是發(fā)送營銷短信的，哪個是發(fā)送驗證碼短信的，每個都需要。 每次有合適的通道向客人介紹，自然會博得他們的喜歡。

2、戳中用戶的痛處

任何營銷都離不開文案。 俗話說：“營銷不夠，文案來湊”。 創(chuàng)意文案對營銷短信來說“字貴如油”。 用戶知道品牌只通過70-140字的短信文案。 如何用“創(chuàng)意文案方法”抓住顧客的心，取決于短信文案的魅力。

擅長營銷文案的有走感情路線的江小白、致力于分享的拼寫較多、還有“文藝青年”網(wǎng)易云。

但是，很多商家在自己的短信文本中容易犯共同的錯誤。 也就是說，全版面都在談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品如何優(yōu)秀，如何便宜等。 但對用戶來說，你沒有解決他的問題。 這個文案和顧客沒有共鳴，打開的瞬間就會消失。

用戶的深層需求被挖掘后，粘性就會大幅增加。 我們不僅要利用這些可見的需求，也要善于挖掘根本的深層需求。

3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計

群發(fā)要好好統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 短信群發(fā)的好處是知道發(fā)了多少條。 通過統(tǒng)計發(fā)送數(shù)量，接收用戶反饋數(shù)量，可以發(fā)現(xiàn)不同的營銷語言、發(fā)送時間、用戶群體對短信營銷活動的響應(yīng)度，并進行總結(jié)，從而發(fā)現(xiàn)更適合自己的短信營銷活動方案。