到了休息日，會(huì)有各種各樣的活動(dòng)推出。 短信營(yíng)銷以成本低、閱讀量高、受眾廣、速度快等特點(diǎn)受到大中型企業(yè)的青睞。 但是一些企業(yè)發(fā)送了大量的短信，起到不太實(shí)用的作用。 接下來(lái)，談?wù)?strong>短信營(yíng)銷是如何實(shí)際發(fā)揮作用的。

一、發(fā)送短信前，請(qǐng)發(fā)送給老客戶

如果客戶長(zhǎng)期不消費(fèi)，企業(yè)和客戶長(zhǎng)期不聯(lián)系，則需要通過(guò)兩三次短信交流來(lái)恢復(fù)客戶的記憶。 要保證你的短信內(nèi)容有價(jià)值。 例如節(jié)日祝福、行業(yè)信息、生活常識(shí)等。 讓用戶期待你發(fā)來(lái)的短信，為后續(xù)產(chǎn)品的普及做了很好的鋪墊。

二、對(duì)對(duì)象老客戶進(jìn)行更詳細(xì)的劃分

為用戶定制個(gè)性化消息是第一步。 需要的是及時(shí)了解用戶購(gòu)買的產(chǎn)品、使用體驗(yàn)，以及該產(chǎn)品被人們購(gòu)買次數(shù)多，或者產(chǎn)品符合人的姓名、年齡、性別、性格愛(ài)好等特點(diǎn)。 這樣可以在下一次營(yíng)銷推廣時(shí)完全抓住客戶的興趣，進(jìn)行更好的銷售推廣。

三.給老客戶發(fā)個(gè)性化短信

很多人每次用短信推廣(m.complaintb.cn)營(yíng)銷，都一直在想短信的內(nèi)容該怎么做才能不被人們討厭，怎么才能達(dá)到最好的營(yíng)銷水平。 這里必須告訴大家的是，完全不用擔(dān)心。 因?yàn)槎绦牌脚_(tái)有專業(yè)編輯，所以我們會(huì)根據(jù)客戶情況專門研究營(yíng)銷戰(zhàn)略。 通�？蛻舻姆磻�(yīng)很好。

四.做售后服務(wù)調(diào)查

假日活動(dòng)結(jié)束后，或者向購(gòu)買產(chǎn)品的客戶，應(yīng)該通過(guò)短信表達(dá)對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的感謝和信任。 這樣，會(huì)提高對(duì)客戶和商家的印象，提高商店和企業(yè)的好感度，一箭雙雕。 如果商家想更深入地了解顧客，也可以進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查了解顧客。 另外，有時(shí)也需要就自己企業(yè)的不足聽取群眾的意見(jiàn)，可以這樣進(jìn)行調(diào)查。 用戶很樂(lè)意合作。

短信平臺(tái)作為三大運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴，其實(shí)力可見(jiàn)一斑。 在不久的未來(lái)，短信平臺(tái)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好，使用面會(huì)越來(lái)越廣。