互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)現(xiàn)在被廣泛使用。 例如，當(dāng)我們在網(wǎng)上沖浪的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)會向我們推薦我們感興趣的內(nèi)容。 網(wǎng)絡(luò)購物向我們推薦搜索到的相關(guān)產(chǎn)品。 今天我們來看看短信平臺是如何使用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的。

一、以潛在用戶為中心

每個(gè)行業(yè)都有自己的潛在用戶。 怎樣才能將這樣感興趣的用戶轉(zhuǎn)變?yōu)闇?zhǔn)確的目標(biāo)客戶群？ 主要依賴移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫，基于對手機(jī)用戶數(shù)據(jù)信息的分析和整合，準(zhǔn)確分析用戶、定位、對客戶有初步了解后，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將客戶感興趣的營銷短信發(fā)送到短信平臺大數(shù)據(jù)選擇的是準(zhǔn)確的客戶群，所以短信群發(fā)(m.complaintb.cn)的轉(zhuǎn)化率當(dāng)然不會太差。

二、根據(jù)客戶行為挖掘更多客戶的需求

短信要想有效發(fā)揮作用，就必須深入了解顧客，發(fā)掘更多顧客的潛在需求。 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)根據(jù)顧客的行為習(xí)慣來識別人們的畫像，從而給顧客貼上標(biāo)簽，有針對性地推進(jìn)營銷。 例如，如果一位客戶咨詢過跆拳道幼兒培訓(xùn)，大數(shù)據(jù)可以引出更多客戶感興趣的內(nèi)容，如籃球、羽毛球、武術(shù)、線上滑冰等。 根據(jù)客戶的需求，可以使用短信平臺將相關(guān)內(nèi)容的營銷消息發(fā)送到準(zhǔn)確的客戶群體。

三、不斷分析優(yōu)化客戶數(shù)據(jù)

正確的大數(shù)據(jù)短信營銷主要利用的是大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)，所以消息營銷活動(dòng)結(jié)束后，必須對顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 例如，顧客可以通過咨詢或點(diǎn)擊短鏈接來判斷顧客對消息內(nèi)容的興趣度。 如果消息群發(fā)的轉(zhuǎn)化率不是很高，判斷消息內(nèi)容是否有吸引力或者客戶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性低等原因，增加客戶的咨詢量和點(diǎn)擊率，給企業(yè)帶來很多精準(zhǔn)流量。

在移動(dòng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，短信群發(fā)也隨著時(shí)代而發(fā)展。 只要強(qiáng)加顧客感興趣的內(nèi)容，就能最大限度地激發(fā)企業(yè)的有效顧客，提高企業(yè)的銷售額。