短信群發(fā)營(yíng)銷是指在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，通過(guò)現(xiàn)代科技方法建立個(gè)性化客戶有效的溝通保障機(jī)制，實(shí)行企業(yè)可持續(xù)的低成本擴(kuò)張政策。 短信群發(fā)(m.complaintb.cn)營(yíng)銷關(guān)注客戶項(xiàng)目的生命周期、客戶感知、客戶分類、客戶感知、客戶有效溝通、客戶轉(zhuǎn)換、客戶留存等各個(gè)環(huán)節(jié)。 短信營(yíng)銷的最終目的是留住客戶，讓客戶成為忠實(shí)的粉絲，繼續(xù)回購(gòu)。

短信群發(fā)營(yíng)銷是當(dāng)今應(yīng)用較多的營(yíng)銷方式之一。 全世界人口約60億人，約90%的手機(jī)覆蓋。 由于短消息的原生性、較強(qiáng)的精準(zhǔn)發(fā)布性，在短信群發(fā)營(yíng)銷應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心價(jià)值時(shí)，短信群發(fā)營(yíng)銷受到許多營(yíng)銷推廣者的歡迎。

一.準(zhǔn)確定位，客戶水平

在任何行業(yè)，要推動(dòng)任何產(chǎn)品的營(yíng)銷，在短信群發(fā)營(yíng)銷之前，準(zhǔn)確定位準(zhǔn)確的客戶群是企業(yè)主要開展的每日任務(wù)。 客戶群體的準(zhǔn)確位置越準(zhǔn)確，短信營(yíng)銷的預(yù)期效果就越明顯，否則預(yù)期效果會(huì)受到特別大的影響。

準(zhǔn)確的基于客戶的數(shù)據(jù)源可以是日常積累，也可以是基于分類的數(shù)據(jù)分析。 例如，公司可以利用DMP數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等，將零散的各方面數(shù)據(jù)信息整合到統(tǒng)一的專業(yè)綜合消息平臺(tái)上，規(guī)范其信息內(nèi)容，細(xì)分客戶。 企業(yè)可以根據(jù)這種客戶細(xì)分的結(jié)果，進(jìn)行客戶的分層管理方案。 例如，意向不同的客戶群、消息注意不同的短信廣告文本等。

二、根據(jù)場(chǎng)景，增強(qiáng)廣告創(chuàng)意

你的宣傳短信廣告和廣告文案解決的是一個(gè)注意力非常分散的人，他很可能在和別人聊天，很可能在刷短視頻，很可能被另一個(gè)宣傳廣告吸引了。 那么，一般顧客容易被什么樣的信息內(nèi)容吸引呢？ 例如，有趣的、與我有關(guān)的、帶來(lái)差異的、與生存有關(guān)的，很容易引起顧客的注意。 也就是說(shuō)，關(guān)注“場(chǎng)景營(yíng)銷”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是讓你的產(chǎn)品尋找熟悉的市場(chǎng)銷售地理環(huán)境(時(shí)間、詳細(xì)地址、心情、情況)，提高購(gòu)買轉(zhuǎn)換。

三、短信群發(fā)營(yíng)銷一定要測(cè)試

在短信集團(tuán)營(yíng)銷之前，完成了客戶的準(zhǔn)確定位和優(yōu)秀的短信廣告文案。 建議編輯幾種不同層次的客戶短信集團(tuán)營(yíng)銷方案。 根據(jù)返回的信息內(nèi)容對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以看到哪些廣告文案反饋強(qiáng)烈、閱讀量大、轉(zhuǎn)化率高。 根據(jù)多次測(cè)試并記錄的數(shù)據(jù)信息，查找哪個(gè)短信組適合您的目標(biāo)消費(fèi)者，并發(fā)送給所有相應(yīng)的目標(biāo)客戶。

進(jìn)行多次的群發(fā)短信，乍一看像是在做用無(wú)用功，但實(shí)際上短消息測(cè)試這個(gè)步驟是必不可少的。 營(yíng)銷消息的試用表明，不僅可以大大節(jié)約企業(yè)消息營(yíng)銷推廣的成本，還可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，并且在多次測(cè)試數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，逐漸建立自己的用戶圖像庫(kù)，用于今后的各種各樣的產(chǎn)品的主體活動(dòng)和推廣。