使用過短信群發(fā)(m.complaintb.cn)的客戶都知道，他們對(duì)于營銷短信和通知短信是分開來發(fā)送的。需要嚴(yán)格劃分內(nèi)容性質(zhì)的原因是營銷類和通知類的格式不同而且所發(fā)送的通道也不同，營銷短信中需要結(jié)尾有“退訂回T”字樣，通知類不需要。下面我們來介紹通知和營銷的區(qū)別方法，以及常見性質(zhì)的區(qū)別錯(cuò)誤。

通知類短信肯定是非營銷性質(zhì)的

市場營銷案例：王總公司做建材批發(fā)。 新建材到貨了。 因?yàn)椴恢�道以前的客戶是否需要，所以用群發(fā)短信通知。 這是市場營銷。

通知范例：王總公司做建材批發(fā)，用戶到店里購買臨時(shí)缺貨，到貨后通知并承諾登記姓名、電話等信息，這是通知范圍，無需加后綴退訂回T。

活動(dòng)通知性質(zhì)歸屬營銷

某大型商場推出中秋節(jié)專場，短信群發(fā)給已注冊(cè)的會(huì)員，雖然是活動(dòng)通知，但用戶可能不需要參與活動(dòng)，性質(zhì)上屬于營銷類型。

節(jié)日祝福不一定屬于通知

通知范例：某公司群發(fā)中秋節(jié)問候、祝福短信，發(fā)送給公司合作用戶、注冊(cè)會(huì)員、內(nèi)部員工、高管。 這樣的祝福類短信屬于通知范疇。

營銷案例：某公司群發(fā)中秋節(jié)問候、祝福短信面向聯(lián)系過的用戶、潛在用戶。 群發(fā)的目的是以通知的形式宣傳品牌。 雖然沒有說營銷的話，但是內(nèi)容的性質(zhì)是營銷，需要加上后綴退訂回T。

可以在通知中留下聯(lián)系方式

例如，現(xiàn)在是入學(xué)季節(jié)，入學(xué)需要準(zhǔn)備很多資料和在網(wǎng)上報(bào)名。 內(nèi)容可以聯(lián)系學(xué)校和老師，公眾號(hào)的注冊(cè)方法可以關(guān)注公眾號(hào)、鏈接等。 如果內(nèi)容屬實(shí)，確定是通知事件，就可以留下聯(lián)系方式。 其他事件通知，如果內(nèi)容屬實(shí)，可以留下聯(lián)系方式。 需要注意的是，帶著官方網(wǎng)站的展示頁面等，屬于市場營銷。

以上是通知短信和營銷短信的分界線問題。 通知和營銷不能只從字面上來區(qū)分。 沒有營銷語言并不意味著內(nèi)容屬于通知。 必須看具體的發(fā)送地址，區(qū)分實(shí)際內(nèi)容的性質(zhì)。 嚴(yán)禁以通知的借口發(fā)送營銷內(nèi)容。