短信公眾號：為企業(yè)提供定制化服務的平臺

介紹

短信公眾號是一個通過語義識別和場景匹配為企業(yè)提供自定義服務的平臺。它不改變短信內(nèi)容，也不上傳用戶數(shù)據(jù)。該平臺共設置了3個主菜單，每個主菜單含有6個目錄入口，合計18個場景服務以及流量入口，可以整合企業(yè)各項服務，如下發(fā)短信指令、打開H5網(wǎng)頁、撥打客服熱線以及喚起企業(yè)APP等。

方便的訂單預訂

短信公眾號為用戶提供了方便快捷的訂單預訂服務。以前，用戶要使用酒店優(yōu)惠的營銷短信，需要下載旅行網(wǎng)的APP，然后打開酒店頁面，查找或定位酒店，最后進行預定操作。而現(xiàn)在，通過定制短信公眾號，用戶可以直接通過底部菜單入口進入預訂購買頁面，省去了下載APP的步驟。這大大提高了用戶的使用體驗，節(jié)省了時間和精力。

閉環(huán)式服務

運營商經(jīng)常會發(fā)送話費提醒和賬單通知的短信，往往在短信中加入鏈接。但是用戶往往不會頻繁打開鏈接進行充值。短信公眾號的菜單欄目可以解決這個問題，從信息發(fā)出到用戶充值行為形成一個閉環(huán)，提供完善的場景化服務。用戶可以直接在短信公眾號中點擊菜單，進行充值操作，無需打開鏈接，更加方便快捷。

降低推廣成本

對于其他企業(yè)或行業(yè)需要發(fā)送賬單或進行推廣的情況，使用短信公眾號可以減少推廣成本。傳統(tǒng)的推廣方式往往需要投入大量的人力和物力，而短信公眾號可以通過定制化的服務，將推廣信息直接發(fā)送給用戶。用戶可以通過短信公眾號的菜單欄目進行相關操作，實現(xiàn)信息的傳遞和推廣效果的達成。

總結

短信公眾號是一個為企業(yè)提供定制化服務的平臺。通過語義識別和場景匹配，該平臺可以為企業(yè)整合各項服務，提供完善的場景化服務。用戶可以通過短信公眾號方便地進行訂單預訂、充值等操作，節(jié)省時間和精力。對于企業(yè)推廣和發(fā)送賬單等需求，短信公眾號可以降低推廣成本，提高推廣效果。