如何避免短信群發(fā)被當做垃圾短信

每家企業(yè)都希望通過短信推廣獲得良好回報，但很多用戶將這些短信視為垃圾信息。為了規(guī)避這種情況，我們可以從以下幾個方面進行調(diào)整：

個性化和精細化的短信內(nèi)容

為了讓短信內(nèi)容有價值，我們可以盡量對客戶進行細分，推送與他們相關的信息。個性化的短信內(nèi)容更容易引起客戶的興趣和關注。

使用客戶熟悉的簽名

在簽名中使用客戶熟悉的公司或品牌簡稱，可以讓客戶知道這條短信是由誰發(fā)送的，增加信任感。

針對客戶的尊稱

根據(jù)客戶的不同類型，給予不同的尊稱。例如，對于25-30歲的女性客戶，可以稱其為“女士”，對于30-40歲的客戶，可以稱其為“姐”。這樣能夠拉近與客戶的關系。

簡潔明了的短信標題

在短信內(nèi)容中，不要包含過多的主題，要點明主旨。這樣的內(nèi)容層次清晰的短信能夠給客戶留下良好的第一印象。

提供聯(lián)系方式

在短信中留下聯(lián)系方式或地址，方便客戶與您進行聯(lián)系。

加入退訂字樣

在會員群發(fā)短信內(nèi)容后，務必加上退訂字樣，如退訂回T，回N退訂等。這樣客戶可以選擇不再接收類似的短信。

控制發(fā)送頻率

并不是發(fā)送越多越好，對同一個客戶，一周發(fā)送一到兩條短信即可，過多的短信容易引起客戶反感。

選擇合適的發(fā)送時間

一般來說，在客戶休息時間發(fā)送短信效果較佳。例如，普通客戶的發(fā)送時間可以在11:30-12:30和17:50-18:30之間。

通過以上的調(diào)整，我們可以更好地規(guī)避短信群發(fā)被當做垃圾短信的情況。如果您想了解更多行業(yè)模板的信息，請咨詢九天在線客服人員。