如何提高短信群發(fā)效果

問題分析

許多用戶在使用短信群發(fā)時(shí)，經(jīng)常遇到短信效果不好的問題。這主要是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為發(fā)送短信很簡單，只需要準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和內(nèi)容交給短信平臺即可。他們也沒有去探索其他高效的技巧和方法，而是依靠自己的摸索。此外，用戶的數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn)，短信內(nèi)容缺乏客戶需要的相關(guān)信息，同時(shí)短信平臺的到達(dá)率也很低，通道質(zhì)量不高。

建立“朋友”關(guān)系

為了提升短信群發(fā)效果，首先要與客戶建立“朋友”關(guān)系。在發(fā)送短信之前，不要過早地暴露營銷推廣的目的，因?yàn)檫@會激發(fā)客戶的抗拒心理�？梢酝ㄟ^發(fā)送一些活動(dòng)預(yù)熱的短信通知，通過產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)惠建立聯(lián)系，引導(dǎo)用戶行動(dòng)。提升短信效果最高明的手法是先吸引用戶，建立朋友間的相互信任，留點(diǎn)懸念或先塑造品牌價(jià)值。

提供有價(jià)值的信息

短信的字?jǐn)?shù)有限，只有70個(gè)字，因此在編寫短信時(shí)要提供有價(jià)值的信息。不同的文字對短信群發(fā)的效果有很大的影響。除了按照運(yùn)營商規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式編寫短信外，還要瞄準(zhǔn)用戶的需求，只有客戶覺得這條短信有參考價(jià)值，能理解表達(dá)的意思，才會對短信產(chǎn)生興趣�？梢愿鶕�(jù)短信平臺提供的相關(guān)模板對產(chǎn)品和服務(wù)做適當(dāng)優(yōu)化和修改。

提高號碼的精準(zhǔn)度

短信的精準(zhǔn)度對群發(fā)效果有很大的影響。如果短信發(fā)送給的是無需此類產(chǎn)品或服務(wù)的人群，那么再多的短信群發(fā)也是無用之功。因此，需要嘗試篩選客戶，提高號碼的精準(zhǔn)度�？梢酝ㄟ^購買、軟件搜集或利用自身會員名單等方式來獲取更精準(zhǔn)的客戶號碼，從而提升短信效果。

總結(jié)

為了提高短信群發(fā)效果，切記不要盲目跟風(fēng)，只有通過內(nèi)容做出自身有特色的產(chǎn)品和服務(wù)，才能吸引更多用戶。通過建立“朋友”關(guān)系，提供有價(jià)值的信息和提高號碼的精準(zhǔn)度，可以使短信群發(fā)效果最好。