節(jié)日短信群發(fā)的目的和策略

每年都會(huì)有不少利于商家活動(dòng)促銷的節(jié)日，比如618、雙十一、國(guó)慶、中秋等。而節(jié)日短信群發(fā)憑借本身的低成本、覆蓋廣、時(shí)效強(qiáng)等特點(diǎn)是眾多商家認(rèn)可的活動(dòng)宣傳手段之一。但在實(shí)際的短信群發(fā)中有的商家認(rèn)為效果一般，有的商家覺得效果很好。

一、發(fā)送節(jié)日短信出于什么目的?

節(jié)日短信群發(fā)是用于宣傳企業(yè)品牌、推廣產(chǎn)品或服務(wù)、維護(hù)老客戶還是只為了單純提高用戶的服務(wù)體驗(yàn)?不同目的的短信群發(fā)內(nèi)容、時(shí)間、方案策略不同。只有規(guī)劃好發(fā)送安排，物盡其用才能發(fā)揮最大的效果。

二、給什么人發(fā)送短信?

節(jié)日短信群發(fā)是為了發(fā)給用戶看的，也就是說要搞清楚發(fā)給哪些用戶，確定好符合節(jié)日短信內(nèi)容的消費(fèi)群體，根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)篩選出優(yōu)質(zhì)的客戶資源，針對(duì)目標(biāo)細(xì)分，針對(duì)性更強(qiáng)，轉(zhuǎn)化才會(huì)更好。

三、用戶喜歡什么樣的短信內(nèi)容?

通常來講每個(gè)客戶閱讀短信的時(shí)間有限，那么如何在較短的時(shí)間里用節(jié)日短信吸引客戶呢?這里就需要從內(nèi)容上入手，去激發(fā)客戶的興趣和消費(fèi)欲望。

例如：

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四、發(fā)送效果統(tǒng)計(jì)

短信群發(fā)需要對(duì)每次發(fā)送做好統(tǒng)計(jì)，可以是短信的回復(fù)率、轉(zhuǎn)化率、客戶咨詢數(shù)量等，從而優(yōu)化短信，強(qiáng)化二次發(fā)送效果。

確保短信群發(fā)效果的關(guān)鍵

節(jié)日短信群發(fā)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際卻是細(xì)致活，不僅是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，還需要挑選一家質(zhì)量穩(wěn)定的短信平臺(tái)相互配合才能滿足企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)送需求，確保短信能帶來更多的商業(yè)價(jià)值。