大量短信群發(fā)回復(fù)率不高的原因分析

大量短信群發(fā)回復(fù)率不高，這是一個(gè)讓人歡喜有人憂的問(wèn)題。高回復(fù)率可以提升銷售業(yè)績(jī)，而回復(fù)率低的情況不僅沒(méi)有效果，還可能引起大量用戶的投訴。那么，造成短信群發(fā)回復(fù)率不好的原因是什么呢？

一、不精準(zhǔn)用戶，無(wú)目的群發(fā)

有些人認(rèn)為，既然是大量短信群發(fā)，那么號(hào)碼越多越好。于是他們搜集了大量號(hào)碼，開(kāi)始進(jìn)行所謂的“覆蓋式短信轟炸”。然而，這種方式往往收不到回復(fù)，最大的原因在于沒(méi)有找對(duì)潛在客戶。短信營(yíng)銷不夠精準(zhǔn)，缺乏針對(duì)性。即使發(fā)送的短信再多，也只是在碰運(yùn)氣，做無(wú)用功而已。例如，賣別墅的給一些工薪階層推廣，你覺(jué)得有多少人會(huì)買賬呢？

二、平臺(tái)質(zhì)量不行，客戶收不到

目前很多商家迷戀短信價(jià)位，“一分錢，一分貨”的道理想必大家都懂。尤其是大量短信群發(fā)，平臺(tái)質(zhì)量的高低將直接影響客戶短信的到達(dá)率和接收速度。既然客戶收不到短信，又談何回復(fù)呢？

三、短信缺少主題，不吸引人

短信群發(fā)不要總是借鑒別人的模板內(nèi)容，要多些新鮮的主題，簡(jiǎn)單明了。例如，促銷活動(dòng)除了活動(dòng)力度，一定要標(biāo)明折扣等信息。避免一大堆長(zhǎng)篇大論，卻找不到主題的營(yíng)銷內(nèi)容，這很難讓客戶產(chǎn)生意向回復(fù)。

四、時(shí)間安排不好，“擾民”

大量短信群發(fā)的騷擾短信與營(yíng)銷短信只有一線之隔，時(shí)間安排得當(dāng)就是營(yíng)銷短信，安排不好就成了“擾民的垃圾短信”。一般會(huì)安排在正常工作日周一到周五，上午8:30-11:30，下午2：30-6:30為推薦發(fā)送時(shí)間。

提高短信群發(fā)推廣回復(fù)率的方法

通過(guò)以上分析，我們可以看出，大量短信群發(fā)沒(méi)有回復(fù)的原因主要集中在四個(gè)“誤區(qū)”。為了確保短信能夠取得良好的推廣效果，我們需要謹(jǐn)慎避免這些誤區(qū)。當(dāng)然，如果您有短信群發(fā)的需求，也可以咨詢我們的在線客服。