如何提升企業(yè)用戶(hù)留存率？

引言

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些行業(yè)如餐飲、美容美發(fā)和教育培訓(xùn)等正蓬勃興起，并帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。然而，盡管每天都吸引新用戶(hù)，但這些行業(yè)很難讓用戶(hù)長(zhǎng)期留下來(lái)，只能做一次性生意。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常不利，幾乎等同于“靠天吃飯”。

軟文引導(dǎo)的轉(zhuǎn)化

以美容美發(fā)為例，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳，利用目標(biāo)人群數(shù)據(jù)進(jìn)行“軟轉(zhuǎn)化”�，F(xiàn)今人們對(duì)硬廣告非常抵觸，而軟文引導(dǎo)不僅能提高轉(zhuǎn)化率，還能給用戶(hù)留下良好印象。

分享美容知識(shí)與產(chǎn)品推薦

企業(yè)在獲取目標(biāo)人群數(shù)據(jù)后，可以分享美容知識(shí)和日常護(hù)膚技巧，并推薦使用的產(chǎn)品進(jìn)行輔助營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，還可以對(duì)用戶(hù)使用后的效果進(jìn)行對(duì)比。

通過(guò)手機(jī)將信息推送給目標(biāo)人群

手機(jī)是用戶(hù)隨身攜帶的重要工具，也是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。不管是通過(guò)微信公眾號(hào)、群發(fā)短信還是彩信，都可以直接發(fā)送信息到用戶(hù)手機(jī)，讓他們了解企業(yè)需要傳達(dá)的信息。

培養(yǎng)“忠實(shí)粉”

如果用戶(hù)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有明顯的抵觸心理，那么恭喜，他很可能是一個(gè)“忠實(shí)粉絲”。當(dāng)這個(gè)用戶(hù)需要消費(fèi)時(shí)，很可能會(huì)選擇給企業(yè)或平臺(tái)。

短信提升顧客體驗(yàn)

通過(guò)一個(gè)小細(xì)節(jié)的改進(jìn)，可以大大提升顧客的體驗(yàn)，而短信恰好具備這個(gè)功能。因此，充分利用短信的優(yōu)勢(shì)，最大化地發(fā)揮公司的服務(wù)，將帶來(lái)顯而易見(jiàn)的效果。

彩信展示的商業(yè)價(jià)值

彩信可以展示圖文、視頻和音頻，對(duì)于某些行業(yè)如彩妝、汽車(chē)和水果生鮮等外觀重要的行業(yè)或產(chǎn)品，彩信具有比微信公眾號(hào)更高的商業(yè)價(jià)值。

免費(fèi)試用彩信

彩信的具體展現(xiàn)形式可以提供在線(xiàn)免費(fèi)試用。用戶(hù)點(diǎn)擊“群發(fā)彩信”，跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行免費(fèi)試用。試用流程如下：