精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣：用戶分類與群發(fā)短信的最佳實(shí)踐

一、根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣分類

為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣，首要前提是對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分類。我們可以根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣將其分為高、中、低三個(gè)等級(jí)，并進(jìn)一步將同一檔次的用戶細(xì)分為集中消費(fèi)、季節(jié)消費(fèi)和周期性消費(fèi)三個(gè)類別。這些分類數(shù)據(jù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)決策具有重要的參考價(jià)值。

集中消費(fèi)用戶通常在重大節(jié)日活動(dòng)（如雙十一、雙十二）或企業(yè)舉辦的大折扣活動(dòng)中進(jìn)行消費(fèi)。季節(jié)消費(fèi)用戶主要購(gòu)買季節(jié)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，例如服裝。周期性消費(fèi)用戶則在月、周、年等固定周期內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，通常是賬戶會(huì)員等周期性比較強(qiáng)的產(chǎn)品。

二、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

根據(jù)以上消費(fèi)習(xí)慣分類結(jié)果，可以制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣。

對(duì)于集中消費(fèi)用戶，可以聯(lián)合其他品牌策劃一場(chǎng)促銷活動(dòng)，或同時(shí)推出多款產(chǎn)品進(jìn)行集中促銷。

對(duì)于季節(jié)消費(fèi)用戶，可以在換季時(shí)進(jìn)行新品促銷，并清倉(cāng)上一季的產(chǎn)品，以刺激用戶消費(fèi)。

對(duì)于周期性消費(fèi)用戶，可以提供積分積累和兌換的輔助活動(dòng)，以增加用戶粘性。

三、小促銷針對(duì)不同用戶級(jí)別

除了以上分類方式，還可以根據(jù)用戶的高、中、低級(jí)別進(jìn)行小促銷活動(dòng)。

常見的做法是通過短信直接引導(dǎo)目標(biāo)用戶進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，或者向用戶通知新的促銷活動(dòng)。短信具有精準(zhǔn)可控的特點(diǎn)，適用于針對(duì)高消費(fèi)群體策劃的活動(dòng)。相比于維信公眾號(hào)推廣或其他渠道的大規(guī)模推廣，群發(fā)短信營(yíng)銷是最佳選擇。

四、彩信群發(fā)的優(yōu)勢(shì)

除了短信，彩信在營(yíng)銷方面具有更多優(yōu)勢(shì)。雖然很多企業(yè)對(duì)彩信群發(fā)不太了解，但對(duì)于短信群發(fā)卻有所耳聞。彩信的優(yōu)勢(shì)在于可以圖文并茂地展示內(nèi)容，更符合現(xiàn)代用戶的閱讀習(xí)慣，具有更強(qiáng)的吸引力。因此，我們推薦使用彩信群發(fā)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。

九天企信王群發(fā)彩信短信平臺(tái)是一款企業(yè)專屬的通訊服務(wù)平臺(tái)，無(wú)需下載APP，只需通過電腦瀏覽器即可完成所有操作。現(xiàn)在注冊(cè)登錄，還可享受在線免費(fèi)試用�？靵�(lái)體驗(yàn)吧！