“早晨你踏上征途，中午你揮灑汗水，傍晚你日落而歸。你不怕艱辛、不畏酷熱、不懼枯燥，你總是微笑著，微笑著，耐心回答一切的問詢，因為你知道：只要有一天站在世博園的土地上，你就有一個名稱叫志愿者。”這是上海師范大學(xué)世博志愿者在上崗第三天時收到的一條“心理按摩”短信。如今，上海師大每名志愿者每天都能收到一條內(nèi)容各異的“心理按摩”短信，志愿者稱其為“掌中的心理放松室”。

　　“心理按摩”短信是上海師范大學(xué)為志愿者開辟的綜合短信平臺的一部分。在世博會志愿服務(wù)期間，這一綜合平臺通過短信與志愿者保持聯(lián)系，不僅加大了信息流通量，而且提高了志愿者團隊的戰(zhàn)斗力。

　　“心理按摩”短信由上海師范大學(xué)教育學(xué)院應(yīng)用心理專業(yè)學(xué)生黨支部承接制作。心理專業(yè)的黨員學(xué)生憑借深厚的專業(yè)知識，根據(jù)志愿者陌生、興奮、疲勞、不舍等不同的志愿服務(wù)階段中出現(xiàn)的心理變化周期和情緒狀態(tài)，對志愿者進(jìn)行心理按摩，舒緩他們的精神壓力與緊張情緒，讓志愿者以更好的心理狀態(tài)投入世博服務(wù)中。

　　綜合短信群發(fā)平臺針對園區(qū)志愿者、城市志愿者等不同的志愿者類型，建立各級各層的志愿者聯(lián)絡(luò)庫，編制相應(yīng)的短信。平臺還開通了專門的號碼，用來與志愿者進(jìn)行短信互動。

　　“博文彩志”是上海師范大學(xué)的世博手機報，其中包括了天氣預(yù)報、今日世博等欄目。在“今日世博”中，志愿者能及時了解到園區(qū)內(nèi)外的志愿動態(tài)。志愿者也可以把身邊的感人瞬間、志愿花絮上傳到短信平臺，與志愿者伙伴分享�！安┞劜手尽边�會對志愿者每天的工作生活情況進(jìn)行報道，通過評選“每日世博之星”、“每日世博之最”等，把志愿者的服務(wù)感悟傳到彩信上，與大家共享奉獻(xiàn)的快樂。

　　上海師大綜合短信平臺的開通和使用，不僅有效提高了志愿者工作的能力和效率，也在志愿者中形成了“世博短信文化”。志愿者黃夢露說：“我們上海師大的各類世博短信已經(jīng)成為我世博生活的一個重要組成部分，就像是我們手中的‘世博秘籍’一樣，大家都很喜歡。我現(xiàn)在每天最期待的就是學(xué)校工作站發(fā)來的短信�！�