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發(fā)布時間:2012-04-16來源:九天企信王作者:逍遙去
惠安縣城鄉(xiāng)供水公司日前全面啟用城鄉(xiāng)供水智能短信平臺。今后,臨時停水前,該平臺將按片區(qū)直接發(fā)送短信告知用戶。各種服務(wù)事項(xiàng)也可公告至終端用戶,直接與用戶溝通。
據(jù)悉,惠安縣這一舉措尚是泉州首例。相關(guān)人士透露,目前泉州水司正籌備居民階梯水價事宜,將對全市用戶進(jìn)行摸底調(diào)查。今后,在資料完善的前提下,或也考慮實(shí)行該舉措。
據(jù)惠安縣城鄉(xiāng)供水公司李副總介紹,供水職能短信平臺,主要涉及三大類內(nèi)容。除上述停水告知用戶功能外,每月將定時自動發(fā)送欠費(fèi)提示短信,以及開通短信查詢水費(fèi)功能。用戶可發(fā)動短信“cx×*7位用戶號”到1065730537521查詢最近水費(fèi),或發(fā)送短信“cx×*7位用戶號*×201202”到1065730537521查詢具體某一月份的水費(fèi)。
此外,本月起,惠安縣城鄉(xiāng)供水公司將在螺陽鎮(zhèn)、螺城鎮(zhèn)、涂寨鎮(zhèn)、山霞鎮(zhèn)、紫山鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),先行試行郵政代收政策。在郵政便民服務(wù)點(diǎn)設(shè)立水費(fèi)收費(fèi)窗口,這一政策覆蓋4.5萬多戶用戶,這樣的郵政便民服務(wù)點(diǎn)共設(shè)立了178個;輺|工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)共有三四個鄉(xiāng)鎮(zhèn),今年下半年,該區(qū)域也將開通郵政代收。
目前,該公司正在建設(shè)網(wǎng)站,用以公布用水政策、信息和服務(wù)咨詢等,年底前或可投用。