為進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平和服務(wù)效能，煙臺(tái)高新區(qū)地稅局充分利用信息化手段，開(kāi)通稅收短信平臺(tái)為納稅人提供高效服務(wù)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。迅速制定稅收短信平臺(tái)實(shí)施方案，明確責(zé)任科室及人員，確定以在高新區(qū)駐地注冊(cè)登記的所有納稅人信息為對(duì)象，強(qiáng)化了對(duì)使用稅收短信平臺(tái)工作的質(zhì)量管理和過(guò)程監(jiān)控。二是加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)。邀請(qǐng)移動(dòng)、聯(lián)通技術(shù)人員為地稅局信息技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，講解短信平臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)，演示基本操作，最短的時(shí)間掌握短信制作及群發(fā)技能。三是嚴(yán)把政策關(guān)。為了保證稅收短信發(fā)送質(zhì)量，政策法規(guī)科和征收管理科及時(shí)將最新的稅務(wù)信息、稅收政策、管理方式調(diào)整等報(bào)分管局長(zhǎng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核，信息技術(shù)人員以短信方式傳送給納稅人。四是提升了納稅滿意度和納稅遵從度。通過(guò)短信平臺(tái)與納稅人實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通，及時(shí)落實(shí)稅收政策，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高稅收征管質(zhì)量，提升納稅人的滿意度，納稅人的自覺(jué)納稅意識(shí)不斷增強(qiáng)，構(gòu)建了和諧征納關(guān)系�，F(xiàn)已為轄區(qū)內(nèi)700余戶納稅人發(fā)送稅收政策法規(guī)變更通知500余條，催報(bào)催繳、各類已到期的稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理溫馨提示等30余條。