一、汽車銷售公司面臨的壓力：
汽車銷售公司定位的優(yōu)質(zhì)客戶到底在哪里？
汽車銷售公司如何對現(xiàn)有客戶進(jìn)行深入挖掘？
如何建立自己特色的銷售模式？
汽車銷售公司如何了解優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)需求？
汽車銷售公司如何保持與優(yōu)質(zhì)客戶的及時溝通？

又是一年元宵節(jié)，汽車行業(yè)競爭愈趨激烈，廣告鋪天蓋地，費用越來越高，效果越來越差……客戶越來越多，跟蹤越來越慢……渠道越建越多，溝通越來越慢……產(chǎn)品需要宣傳……客戶需要聯(lián)系……如何讓銷售業(yè)績迅速提高……，看得多買得少，如何更好地溝通聯(lián)系客戶，提高車輛銷售業(yè)績……；廠家發(fā)布的優(yōu)惠信息越來越多，如何及時通知到每一個潛在客戶……

縱覽汽車銷售市場，目前各大汽車銷售公司都普遍采用打廣告、發(fā)傳單、開連鎖店等方式來占領(lǐng)市。然而公司對客戶需求的響應(yīng)態(tài)度與速度將最終決定其市場營銷的成敗得失。隨著無線網(wǎng)絡(luò)時代的到來，手機(jī)短信作為一種新的信息傳播媒體，獲得極為快速的發(fā)展。短信以其強(qiáng)大、及時、廉價、方便的溝通功能，逐漸走入人們的生活，成為無線網(wǎng)絡(luò)時代不可缺少的資訊交流工具，因此手機(jī)短信正在成為一種獨特而強(qiáng)大的互動系統(tǒng)，對汽車銷售商來說相當(dāng)于有了更多贏利的空間和市場空間。

二、行業(yè)應(yīng)用方案
以短信群發(fā)平臺為基礎(chǔ)，為汽車服務(wù)站更好地做好客戶服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。通過短信群發(fā)功能通知車主、到期年審、購買保險、定期回訪保養(yǎng)、活動通知……等工作。采用了這一新的服務(wù)模式后，提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力，使原來煩瑣的工作變得輕而易舉了。
　1、年審到期通知:系統(tǒng)會將新的月份要進(jìn)行汽車年審的客戶,以短信形式進(jìn)行通知。
　2、保險到期通知:系統(tǒng)會根據(jù)汽車保險單的生效日提前發(fā)送短信息通知車主續(xù)保（提前時間由服務(wù)站設(shè)定）。
例“尊敬的客戶，您的車輛本月保險到期，為節(jié)省您寶貴時間，我公司可為您上門辦理保單手續(xù)，VIP專線********”。
　3、定期保養(yǎng)通知:在相對應(yīng)的日期發(fā)送短信通知來服務(wù)站保養(yǎng)信息。
例“尊敬的客戶，您的車輛距上次保養(yǎng)時間已有60天，為了您和家人的安全，**服務(wù)站提醒您注意里程表計數(shù)并及時保養(yǎng)您的愛車。********”。
　4、維修后短信跟蹤當(dāng)客戶在維修站修完車后，過了設(shè)定的天數(shù)（比如3天）后，發(fā)送一條短信跟蹤該客戶，完整的服務(wù)流程會讓客戶感受專業(yè)放心。
例“尊敬的用戶您好！感謝您選用我公司服務(wù)，我們將繼續(xù)以專業(yè)精神和熱情服務(wù)為您的愛車提供精心的養(yǎng)護(hù)，服務(wù)過程中任何不滿意請隨時致電********”。
　5、駕駛證年審?fù)ㄖ��?dāng)客戶的駕駛證年審快要到的時候，發(fā)送一條短信給該客戶，提醒該客戶及時做好駕駛證年審工作。

三、元宵節(jié)促銷方案

1、猜謎送禧，歡鬧元宵

凡到店客戶均可參加猜燈謎活動，猜中者可得小禮品一份（XXXXXX），還可參加抽取元宵券一張，每張元宵券可兌現(xiàn)元宵一袋。

2、元宵抓錢大行動，抓出一年好財運

活動期間， 訂購店內(nèi)任一款車型客戶，均可參加親自抓錢活動，抓出精彩，抓出財運！

心動不如行動，快快報名來親身體驗吧！報名熱線XXXXXXX
3、XX店內(nèi)舉辦“歡天喜地鬧元宵活動。進(jìn)店品元宵、比猜燈謎、訂購獎等多種游戲獎品讓熱鬧與歡快與您相伴，精美禮品讓快樂與幸福相連。
4.車型xxxx低至59800元。讓價再送禮，優(yōu)惠過萬元，xxx購車即享超值大禮包，便宜到無法想象，抓緊時間，及時訂購。
活動時間：正月初十到十五
活動內(nèi)容：老客戶會員卡積分清零兌換大禮（正月十五開始）
到店有禮
轉(zhuǎn)介紹有禮
全系車型均享特別優(yōu)惠。

這里僅供參考，用戶可以自由發(fā)揮，想出更多的活動，利用短信平臺群發(fā)(m.complaintb.cn)。愿廣大汽車銷售廠商迎來一個豐收餓2013。