很多受訪者有這樣的心理，逢年過(guò)節(jié)不收到周邊商場(chǎng)和店鋪的促銷(xiāo)短信就好像無(wú)頭蒼蠅不知道去哪里找實(shí)惠了。確實(shí)如此，近年來(lái)，各大商場(chǎng)和電商平臺(tái)利用短信群發(fā)來(lái)宣傳營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的事情了，消費(fèi)者在接收到短信后可根據(jù)所需選擇性的去自己感興趣的店鋪點(diǎn)擊瀏覽或?qū)嵉夭少?gòu)，方便更省時(shí)。于消費(fèi)者和商家來(lái)說(shuō)都非常受歡迎。

     不管是線上購(gòu)物還是商場(chǎng)實(shí)際支付，現(xiàn)在的商家都注重客戶體驗(yàn)，針對(duì)發(fā)生交易行為的客戶商家都會(huì)征求客戶同意留下聯(lián)系方式。這樣的話在下一次促銷(xiāo)或者售后中便于提供服務(wù)，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也沒(méi)有什么實(shí)際損失，因此，我們也就經(jīng)常收到以前光顧過(guò)的店鋪發(fā)來(lái)的促銷(xiāo)信息或者節(jié)假日祝福短信。

      這種互動(dòng)交流式的營(yíng)銷(xiāo)模式目前被相當(dāng)一部分企業(yè)和商家所利用，成效斐然。它與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式最明顯的區(qū)別就是對(duì)受眾人群能夠準(zhǔn)確把握，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，讓營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程更加簡(jiǎn)單和直接。對(duì)于很多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，短信群發(fā)平臺(tái)(m.complaintb.cn)一條短信低至幾分錢(qián)即可帶來(lái)成千上萬(wàn)倍的實(shí)際利潤(rùn)，不僅為企業(yè)減少很多經(jīng)濟(jì)壓力更帶去了無(wú)法估量的商機(jī)。

      市場(chǎng)每一天都是日新月異的發(fā)展，面對(duì)數(shù)量龐大的用戶群體，如果沒(méi)有有效的信息傳遞工具，那么逆水行舟不進(jìn)則退，這就意味著企業(yè)將面對(duì)客戶流失的問(wèn)題，短信群發(fā)平臺(tái)的出現(xiàn)讓企業(yè)在客戶管理上更高效快捷，提升客戶滿意度不在話下，這也讓它在企業(yè)宣傳上成為專寵。