在現(xiàn)今的政府工作中，公平，便捷，及時，透明已經(jīng)成為吧百姓對政府工作好壞很重要指標。按照以往的工作作風，信息的傳達主要靠廣告欄公式，電話傳達，已經(jīng)信件的郵寄。而現(xiàn)在政務(wù)短信的推出，從根本上改變了現(xiàn)狀。讓百姓更加充分及時的了解政府工作，同時也樹立了良好的公眾形象。短信群發(fā)在政府中的運用非常廣泛，比如政府機關(guān)、類政府組織、學(xué)會、商會等等。政務(wù)短信的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩個方面。

一方面，是對內(nèi)的管理以及信息傳達。上級的通知指示第一時間通過短信平臺發(fā)送到相關(guān)人員的手機上。不用擔心信號不好，或電話遺漏。保持政令暢通。對于提高工作效率有著積極的作用。

另外一方面，也是應(yīng)該更為廣泛和重要的，是向社會公布統(tǒng)一的短信平臺。主要是發(fā)布最新的政策通知，并且老百姓可以通過短信平臺反饋在生產(chǎn)過程中遇到的困難。讓政府第一時間了解情況，作出部署。這對于提高政府部門的公信力有著極大的提升作用。例如，在廣西太平鎮(zhèn)的洪災(zāi)中，政務(wù)短信平臺第一時間發(fā)布權(quán)威的政府通知，及時平息了當時的謠言，讓百姓安心回到居所。三亞海洋局在臺風“鯨魚”來襲之前，通過短信平臺群發(fā)至所有漁民。讓其提前準備。避免了更嚴重次生事件的發(fā)生。