隨著環(huán)境問題日益加劇，健康越來越被人們重視，健康體檢在預(yù)防保健中作用也毋庸置疑，因此，利用短信平臺進(jìn)行短信群發(fā)業(yè)務(wù)結(jié)合健康體檢以一種新的“患者為中心”的護(hù)理理念得到了延伸，并以此為渠道優(yōu)化了體檢護(hù)理服務(wù)流程。

1.   通過短信平臺健康體檢相關(guān)信息核實以及預(yù)約，通知體檢時間，以減少因體檢者遺忘或記錯時間而導(dǎo)致就檢率下降，避免檢查項目的浪費。

2.   通過短信平臺告知體檢者體檢報告的完成時間，并為體檢者提供固定時段的咨詢講解課程。

3.   通過短信群發(fā)方式采集健康體檢者的滿意度調(diào)查，通過對患者滿意度調(diào)查分析，可以了解提交的服務(wù)狀況，得到改進(jìn)，制定改進(jìn)措施。

短信平臺的應(yīng)用推動了體檢護(hù)理流程的信息化，是體現(xiàn)“以體檢客人為中心”的醫(yī)療健康護(hù)理服務(wù)理念。