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發(fā)布時間:2021-12-19來源:九天企信王作者:自由如風
現(xiàn)在網(wǎng)絡媒體推廣已經(jīng)成為主流,短信營銷似乎已經(jīng)過時。其實還是有很多人習慣性的看短信,所以短信營銷并沒有被完全取代。對于商家來說,短信營銷具有成本低、即時、一對一的特點,仍然占據(jù)著很大的優(yōu)勢。所以,只要使用得當,短信仍然是門店與客戶建立關系的好渠道,而不是用垃圾短信給客戶添麻煩。
很多老板也認為短信營銷無非就是獲取一批電話號碼,然后撒網(wǎng)獲取客戶,真的是“大錯特錯”。
真正的短信營銷是給精準的客戶發(fā)送有針對性的短信。
這樣做只會適得其反,不僅會讓收件人反感,還會成為“垃圾短信”,大大降低營銷店鋪的“社會價值”。我們必須知道,企業(yè)/業(yè)務的形象非常重要,我們絕不能做任何與此相反的事情。
短信群發(fā)平臺使企業(yè)能夠為客戶提供與當前業(yè)務密切相關的準確、具體的信息服務,并在要求的時間內(nèi)以適當?shù)姆绞桨l(fā)送到客戶的移動終端。準確的客戶定位和一鍵直傳功能,不僅可以提高企業(yè)推廣資源的利用率,還可以保證愿意接受短信群發(fā)的客戶能夠更準確、更及時地收到產(chǎn)品推廣信息,提高企業(yè)的信息傳播速度和整體推廣力度,減少因時間滯后給企業(yè)帶來的直接或間接經(jīng)濟損失。
在短信群發(fā)平臺雙向收發(fā)的技術支持下,企業(yè)可以通過信息交互了解產(chǎn)品銷售在不同業(yè)務階段的變化,客戶可以通過咨詢和反饋實時獲取企業(yè)產(chǎn)品的更新趨勢,及時、全面地掌握產(chǎn)品信息,從而更準確、及時地獲得企業(yè)的專業(yè)服務支持。
短信群發(fā)平臺基于web service的二次開發(fā)接口,可以實現(xiàn)與企業(yè)現(xiàn)有ERP、CRM等系統(tǒng)的無縫連接,實現(xiàn)隨時隨地與企業(yè)其他信息數(shù)據(jù)的實時共享和交流,方便整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的管理和整合,提高企業(yè)對信息的響應和處理能力。
垃圾短信泛濫,短信群發(fā)平臺不同于垃圾短信亂送,可以從技術和功能應用上消除用戶對短信群發(fā)的厭惡,讓想收短信的人也能收到短信,智能匹配用戶,消除短信群發(fā)的負面影響,提升企業(yè)品牌形象。
短信群發(fā)緊密結合信息傳遞的精準定位和行業(yè)應用需求。它利用系統(tǒng)強大的移動功能實現(xiàn)與現(xiàn)有流程的無縫連接,建立企業(yè)與客戶之間緊密的雙向溝通,以方便、有效、有組織的方式保證企業(yè)品牌服務流程的進一步標準化和優(yōu)化,初步實現(xiàn)企業(yè)客戶服務從粗放式向精益式服務的觀念轉變。