很多短信營銷人員可能已經(jīng)厭倦了。 精心制作短信文本，還有資深的106短信平臺幫助下發(fā)。 但是，發(fā)生了一些不能接收的情況。 也就是說，企業(yè)有可能不會收到一些客戶的回復(fù)。 這非常打擊員工的信心。 此時(shí)，您需要仔細(xì)考慮如何提高106短信群發(fā)(m.complaintb.cn)平臺對用戶的回復(fù)率。 我該怎么辦呢？

首先，不要從一開始就說自己的品牌有多么優(yōu)秀。 因?yàn)榧词鼓汩L篇大論，客戶也不一定相信，也會覺得像是假貨。 不管你有多優(yōu)秀，客戶看了都不知道。 用戶通常會抱著收到有價(jià)值的短信的心情去閱讀短信。 如果你的短信沒有為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或良好的活動，客戶看起來也沒有吸引力。 相反，這樣的短信越多，客戶就越厭煩。

在發(fā)送短信之前最好做測試，看看發(fā)送效果等。 當(dāng)然，短信內(nèi)容不能有錯(cuò)別字。 另外，短信也有敏感的語言限制，不能發(fā)送明顯的廣告和銷售內(nèi)容。

發(fā)送給客戶的信息不僅是廣告，還可以偶爾推送有價(jià)值的東西，比如賣化妝品的客戶，可以定期寄送適合化妝的化妝產(chǎn)品和變美的訣竅等干貨。 這樣，客戶就能欣然接受你奇怪的短信廣告，回復(fù)的概率可能也會增加。

當(dāng)然，如果有客戶給我回復(fù)，企業(yè)必須盡快回復(fù)。 因?yàn)槿绻�長時(shí)間沒有信息，客戶可能會覺得不可靠。 因?yàn)樵诰W(wǎng)那邊看不到我的信息，所以下次可能會選擇不回復(fù)。 短信頻率也不要太頻繁，請給客人自由思考的時(shí)間。