銷售代表通常使用短信群發(fā)來維護(hù)和獲取客戶。 如何通過群發(fā)短信(m.complaintb.cn)來提高獲取客戶的效率？ 能讓顧客不斷地消費(fèi)，讓新顧客也快點(diǎn)成交呢？ 五個(gè)技巧直線上升銷售人員短信營銷的效果！

一、短信的群發(fā)內(nèi)容

銷售人員發(fā)送的個(gè)人短信內(nèi)容一般都很短，很精悍，客戶必須能夠一眼掃到最后。 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人給顧客發(fā)送短信不是市場營銷的，顧客如果是廣告短信，就會(huì)馬上刪除短信。 給客戶發(fā)送短信以周末的祝福短信、養(yǎng)生短信、笑話短信等富有問候和同情心的短信為主。 這種以顧客為中心的信息容易被顧客接受，通過建立顧客的信任感，可以推送營銷性信息的內(nèi)容。

二、短信的群發(fā)時(shí)間

一般的銷售代表很了解自己顧客的生活習(xí)慣。 如果是貸款行業(yè)的銷售代表，可以根據(jù)自己顧客早九晚五和做五休二的特點(diǎn)，選擇更合適的短信群發(fā)時(shí)間。 例如，可以在周五下午發(fā)送周末的祝賀信息，也可以在一天的午休和晚上的下班時(shí)間發(fā)送問候信息。 比起單一的營銷短信，我們的祝福短信似乎更引人注目，更容易被顧客記住。

三、短信群發(fā)對(duì)象

銷售人員一般的短信群發(fā)對(duì)象是什么類型的顧客？ 最好是進(jìn)行過一次交流的客戶或成交的客戶。 這樣的客戶是知道產(chǎn)品和服務(wù)的客戶。 如果平時(shí)就發(fā)送市場推廣的短信來維護(hù)客戶關(guān)系的話，說不定在哪個(gè)促銷活動(dòng)中就的到了首次的合作機(jī)會(huì)。

四、短信群發(fā)方式

短信群發(fā)方法可以根據(jù)客戶是否成交以及成交的類型，向客戶發(fā)送有針對(duì)性的群發(fā)短信。 根據(jù)顧客不同的群發(fā)短信類型，我們的群發(fā)短信更有價(jià)值，更容易被顧客接受。 另外，向全員發(fā)送大量的群發(fā)短信不適合業(yè)務(wù)員個(gè)人的群發(fā)短信營銷，效果很差。 瞄準(zhǔn)目標(biāo)的群發(fā)短信，不僅內(nèi)容因顧客而異，短信的發(fā)送頻率也應(yīng)該有所不同。 新顧客每周發(fā)一次問候短信，一個(gè)月到兩個(gè)月后發(fā)24節(jié)氣養(yǎng)生短信。

五、短信群發(fā)頻率

一些銷售代表給顧客發(fā)了一段時(shí)間的短信后，發(fā)現(xiàn)效果不明顯，沒有給顧客發(fā)短信。 我覺得短信營銷效果不好，其實(shí)不然。 任何營銷方式都需要培養(yǎng)顧客的習(xí)慣。 一旦養(yǎng)成客戶看你短信的習(xí)慣，成交就會(huì)水到渠成。馬云的那句話今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美麗，但大多數(shù)人都死在明天之前的黎明。短信群發(fā)憑借發(fā)送速度、到達(dá)率、投資少效果快等優(yōu)點(diǎn)在眾多營銷方式中脫穎而出，如果應(yīng)用得當(dāng)，短信群發(fā)的威力非常大！