客戶在購(gòu)買和咨詢短信平臺(tái)的時(shí)候，總是會(huì)咨詢到達(dá)率的問題。然后有的銷售就會(huì)告訴客戶到達(dá)率百分百，但是用戶在使用之后會(huì)發(fā)現(xiàn)到訪率更不到達(dá)不了百分之。那么究竟是為什么導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)果呢？無論短信平臺(tái)(m.complaintb.cn)做得多么好，到達(dá)率也只能達(dá)到90%以上。 覆蓋率很廣，為什么到達(dá)率達(dá)不到100%？ 今天，我們來分析一下為什么群發(fā)短信沒有達(dá)到100%。 理由如下。

1、技術(shù)水平達(dá)不到

短信通過無線信號(hào)傳輸，但由于傳輸次數(shù)多，誤差不可避免，個(gè)別數(shù)據(jù)將丟失。

2、手機(jī)余額不足

手機(jī)余額不足時(shí)，如因資費(fèi)不足而停機(jī)，運(yùn)營(yíng)商將暫停相關(guān)服務(wù)，用戶手機(jī)自然無法接收企業(yè)的群發(fā)短信內(nèi)容，到達(dá)率也將受到影響。

3、有號(hào)碼錯(cuò)誤

從用戶的接收級(jí)別來看，客戶發(fā)送的號(hào)碼中可能有號(hào)碼已經(jīng)過期、有空號(hào)碼或已注銷。 如果用戶更改了手機(jī)號(hào)碼，舊號(hào)碼被丟棄，同時(shí)發(fā)送的短信中沒有用戶的新號(hào)碼，則用戶當(dāng)然無法接收相關(guān)的營(yíng)銷短信。 所以，并不是所有的號(hào)碼都能接收到，極少數(shù)的信息不能接收是正常的現(xiàn)象。 對(duì)行業(yè)短信幾乎沒有什么影響。

4、手機(jī)信號(hào)不好

手機(jī)信號(hào)不好，例如用戶在地下室、山區(qū)或者信號(hào)弱的地方，通信就會(huì)受到阻礙，當(dāng)然會(huì)影響短信的群發(fā)到達(dá)率。

5、短信被攔截

有些用戶不愿意接收這種營(yíng)銷消息，可以在手機(jī)上安裝或安裝防火墻之類的軟件，從而用戶無法接收到來自企業(yè)的短信群發(fā)信息。