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發(fā)布時(shí)間:2022-08-28來源:九天企信王作者:逍遙去
在目前疫情期間,相信大家也能像小編一樣收到防止疫情擴(kuò)散的短信。這是利用了大量短信的范圍和效率較高的特點(diǎn)。那么,企業(yè)要想發(fā)送短信,需要掌握什么技巧呢?通信短信批量發(fā)送平臺(tái),將帶大家參觀!
1、用短信做電話營銷偵察兵。
收到我們給的客戶資料時(shí)要區(qū)分。對(duì)于能夠掌握詳細(xì)信息的客戶,可以直接進(jìn)行電話銷售。對(duì)于不知道情況的顧客,有些顧客甚至不知道顧客是否在做這件事。這種準(zhǔn)顧客最好先發(fā)短信與對(duì)方溝通,然后用短信進(jìn)行電話營銷偵察兵。如果對(duì)方熱情地回復(fù)你的短信,就意味著有希望達(dá)成合作。如果對(duì)方都不理你,也可以不打電話。對(duì)方不會(huì)成為你的客戶。
2、使用短信與客戶建立溝通橋梁。
溝通了你的準(zhǔn)客戶,但沒有購買你的產(chǎn)品的客戶,信息成為了商家和客戶之間建立的橋梁。你可以在公休日、公休日等期間給顧客發(fā)祝福短信。隨著時(shí)間的推移,顧客一定會(huì)被你的真心感動(dòng)。這時(shí),再給對(duì)方打電話,即使他不買你的產(chǎn)品,也會(huì)對(duì)你有禮貌。以后他有產(chǎn)品需求的時(shí)候,你也會(huì)成為他的第一選擇。當(dāng)然堅(jiān)持很重要。
3、用短信宣傳產(chǎn)品賣點(diǎn)。
短信是宣傳產(chǎn)品賣點(diǎn)的最佳手段。有些顧客想買你的產(chǎn)品,但由于價(jià)格、品牌等因素,可能遲遲不能作出決定。這時(shí),一旦通過短信發(fā)送廣告來宣傳產(chǎn)品的賣點(diǎn),就一定能引導(dǎo)顧客下定決心購買。
4、通過短信培養(yǎng)客戶忠誠度。
營銷的目的不是單純地銷售產(chǎn)品,而是確保老客戶不流失,短信營銷可以完成這個(gè)使命?偸怯枚绦艈柡蝾櫩停岊櫩陀X得總是記得他,是培養(yǎng)顧客忠誠度的好方法。
5、短信應(yīng)穿插在電話營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。
短信營銷(m.complaintb.cn)要穿插在電話營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。如果想讓顧客承認(rèn)你,不停地發(fā)短信可能是個(gè)好方法。當(dāng)然,短信也要注意時(shí)間,如果把握不好時(shí)間,可能會(huì)適得其反,給顧客帶來矛盾的心理。短信發(fā)送時(shí)間應(yīng)該是上午10:30到12:00,下午3:30到6:00,晚上7:00到9:00。在此期間,顧客比較容易接受你的短信。特別是不要影響顧客的吃飯和休息,一般周末晚上和星期天沒有什么特別的情況,所以不要給顧客發(fā)短信。
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