短信群發(fā)功能能夠緊密聯系企業(yè)的應用和需求，往往能夠結合商家的實際需求發(fā)送相應的短信，定向地發(fā)送到相應的用戶。比如商家、企業(yè)要做促銷活動，可利用用戶的使用習慣，通過爬蟲抓取用戶最近在各大電商平臺上頻繁瀏覽的一些數據資料，通過大數據的整合，定向發(fā)布相關短消息，這些短消息很容易讓客戶迫不及待地了解，從而實現與用戶的緊密鏈接。

人們每天都會收到大量的垃圾短信，這類垃圾短信，常常不會點擊進去查看，反而會主動屏蔽發(fā)信人。與短信群不同，它可以根據每一個客戶的不同需求，按目標群體定向，對希望接收短信的客戶發(fā)送短信。以逐漸提高用戶對企業(yè)的信任程度。

短信群發(fā)雙向收發(fā)的技術支持，商家、企業(yè)都可以和用戶進行互動營銷，這樣可以讓用戶更快的了解企業(yè)，從而提高對商家、企業(yè)的信任和好感。

短消息群發(fā)可以讓企業(yè)根據客戶的需要改進精確的業(yè)務推廣服務，在關鍵時刻發(fā)送有利于客戶的信息。例如某個客戶在關注汽車保養(yǎng)方面的內容，此時某家商家的短信群發(fā)維修活動短信恰到好處地出現在用戶手機上，那么用戶就很有可能到這個商家的店鋪完成維修。以這種方式讓用戶在企業(yè)中加深良好的印象，大大增加用戶對企業(yè)的好感。

短信不僅可以為個人用戶服務，還可以為企業(yè)內部員工提供服務，實現數據共享，方便商家企業(yè)的經營管理，從而提高了商家企業(yè)的工作效率。