如何判斷一個(gè)短信群發(fā)平臺(tái)的好壞

市場(chǎng)上短信群發(fā)平臺(tái)提供商眾多，要想判斷一個(gè)短信群發(fā)平臺(tái)的好壞，需要了解影響短信群發(fā)平臺(tái)好壞的幾個(gè)關(guān)鍵詞指標(biāo)。

到達(dá)率

影響短信到達(dá)率的因素有提交成功率、狀態(tài)報(bào)告成功率，以及黑名單和扣量問(wèn)題。提交成功率的高低主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，現(xiàn)在一般都可以達(dá)到98-99%。狀態(tài)報(bào)告的成功率主要取決于企業(yè)自己用戶手機(jī)號(hào)的準(zhǔn)確度�？仗�(hào)越多，成功率越低。黑名單和扣量問(wèn)題也會(huì)影響到短信到達(dá)率。手機(jī)用戶如果在運(yùn)營(yíng)商那投訴過(guò)短信業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商會(huì)將該號(hào)碼加入黑名單，并建議第三方服務(wù)商對(duì)該號(hào)碼過(guò)濾�？哿繂�(wèn)題不僅指對(duì)營(yíng)銷短信的扣量，還包括通知類短信可能遇到的扣量問(wèn)題。

發(fā)送速度

發(fā)送速度指的是從企業(yè)發(fā)起提交請(qǐng)求到用戶手機(jī)接收的耗時(shí)。106通道算是和運(yùn)營(yíng)商直連的通道，速度和優(yōu)先級(jí)較高。短信提交到服務(wù)商的平臺(tái)會(huì)有一個(gè)耗時(shí)，第三方服務(wù)商需要對(duì)群發(fā)短信進(jìn)行處理和審核，這對(duì)服務(wù)商的平臺(tái)能力提出了要求。此外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和接收手機(jī)的信號(hào)狀態(tài)也會(huì)影響發(fā)送速度。

穩(wěn)定性

服務(wù)穩(wěn)定性受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器超載、運(yùn)營(yíng)商割接導(dǎo)致的終端、運(yùn)營(yíng)商故障等因素的影響。好的服務(wù)商可以通過(guò)監(jiān)控和切換邏輯將故障的影響降到最低。例如，落地網(wǎng)關(guān)故障時(shí)，一些公司在沒(méi)有監(jiān)控的情況下，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)已經(jīng)滯后半小時(shí)甚至更久。沒(méi)有自動(dòng)切換的情況下，服務(wù)中斷可能持續(xù)數(shù)小時(shí)。因此，在選擇短信服務(wù)商時(shí)，需要評(píng)估其監(jiān)控和處理機(jī)制，以保障服務(wù)的穩(wěn)定性。

價(jià)格

價(jià)格包括產(chǎn)品本身的價(jià)格和維護(hù)成本。雖然價(jià)格是選擇產(chǎn)品時(shí)的重要考慮因素，但在不了解服務(wù)商真實(shí)情況時(shí)，建議先試用一兩個(gè)月，哪怕價(jià)格稍高一點(diǎn)。因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題可能導(dǎo)致退款困難。

以上是影響短信群發(fā)平臺(tái)好壞的幾個(gè)關(guān)鍵詞指標(biāo)。選擇短信群發(fā)平臺(tái)時(shí)，需要綜合考慮這些指標(biāo)，并選擇符合需求的服務(wù)商。