如何最大化短信群發(fā)效果

1. 天時(shí)——找到合適的發(fā)送時(shí)間

在電商行業(yè)中，擴(kuò)大客戶群體、提升品牌和服務(wù)水準(zhǔn)變得更為重要。短信群發(fā)平臺(tái)憑借其高到達(dá)率、高轉(zhuǎn)化率和無視地域限制等優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)贏得了很多企業(yè)和商家的青睞。然而，要讓短信群發(fā)效果最大化，需要找到合適的發(fā)送時(shí)間。

為了確定客戶的“合適時(shí)間”，可以利用企業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送多次，收集用戶信息，了解用戶的情況。通過短信群發(fā)平臺(tái)的“定時(shí)發(fā)送”功能，可以設(shè)置一個(gè)好的時(shí)間點(diǎn)，并在系統(tǒng)到達(dá)時(shí)自動(dòng)發(fā)送，從而及時(shí)抓住客戶的眼球。

2. 地利——發(fā)送對(duì)的短信內(nèi)容

“合適的短信”與群發(fā)短信內(nèi)容息息相關(guān)。在群發(fā)短信時(shí)，首先要細(xì)分客戶，根據(jù)不同客戶群體的興趣和能力等因素，調(diào)整不同的內(nèi)容，對(duì)癥下藥，才能找到精準(zhǔn)客戶。此外，還要盡量淡化業(yè)務(wù)因素，從產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)用戶的針對(duì)性活動(dòng)或切實(shí)好處入手，以打動(dòng)用戶。

3. 人和——找到合適的人

“合適的人”是指對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行密切關(guān)注或正在關(guān)注的人。即使您的目標(biāo)沒有產(chǎn)品需求或購(gòu)買力，推出各種大禮包也不會(huì)吸引他們，因此不需要再發(fā)送任何信息，反而會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于相對(duì)活躍的客戶，以“鞏固品牌，保持情感”為宗旨，增加群發(fā)短信的數(shù)量也是一種好的營(yíng)銷方式。

通過掌握“對(duì)的時(shí)間、發(fā)送對(duì)的內(nèi)容、對(duì)的人”這三個(gè)步驟，并配合一定的技巧，相信在一段時(shí)間后將會(huì)有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。