企業(yè)在積分清零時需要群發(fā)短信通知用戶

積分作為企業(yè)運營用戶的常見玩法

在企業(yè)運營用戶的眾多玩法中，積分是最常見的一種方式。很多APP都會把積分直接跟消費掛鉤，用來激勵用戶消費，提高用戶打開頻次的一種方式。積分也可以直接用來代替現(xiàn)金付款，因此積分都是有一定有效期的，無法永久保存。

企業(yè)積分清零的目的

企業(yè)要進行積分清零的行為一方面是為了維護自身的利益，另一方面是為了更好地保護用戶的積分。在積分剛盛行的時候，很多企業(yè)都不會設(shè)置積分的有效期，但是這樣的結(jié)果就會導(dǎo)致有很多客訴產(chǎn)品，同時也讓企業(yè)對于用戶的積分更難地去維護。因為積分的數(shù)據(jù)存儲是要用到服務(wù)器的，對于更久遠的數(shù)據(jù)，有時候用戶都忘記了，但是企業(yè)還是要花費精力去維護。所以設(shè)置積分的有效期很有必要。

積分有效期的好處

設(shè)置積分的有效期除了維護企業(yè)利益和用戶積分的目的外，還有其他好處。其中一個好處是能夠提高營業(yè)額。畢竟用戶的積分也算是一種資產(chǎn)，對于企業(yè)來說，積分的回收也是有利于促進用戶的消費熱情。用戶知道積分有有效期，就會更加主動地使用積分去消費，從而增加企業(yè)的營業(yè)額。因此，企業(yè)發(fā)送積分清零通知是非常必要的。

積分清零通知的重要性

為了及時告知用戶積分將被清零，企業(yè)需要通過群發(fā)短信的方式通知用戶。以下是一則示例通知：

【清零提醒】通知 ：尾號3422用戶，您累計8850分將于12月21日全部過期失效，速點 a8y.cn/Lf1n8B 兌換商品。回T退訂

通過發(fā)送這樣的通知，用戶可以及時了解到自己的積分將被清零，并提醒用戶在有效期內(nèi)使用積分兌換商品。這樣的通知不僅能夠保護用戶的權(quán)益，也能夠提高用戶對企業(yè)的信任度和忠誠度。

綜上所述，企業(yè)在積分清零時需要群發(fā)短信通知用戶，以維護自身利益和保護用戶積分。設(shè)置積分的有效期不僅有利于企業(yè)的運營和營業(yè)額的提高，還能夠增加用戶的消費熱情和對企業(yè)的信任度。通過發(fā)送積分清零通知，企業(yè)能夠及時告知用戶積分將被清零，并提醒用戶在有效期內(nèi)使用積分兌換商品。