如何編輯客戶群發(fā)短信內(nèi)容以提高效果

注意客戶稱呼的準(zhǔn)確性

為了確保群發(fā)短信能夠達(dá)到預(yù)期效果，編輯短信內(nèi)容時(shí)需要注意稱呼的準(zhǔn)確性。使用客戶的具體稱呼，如馬總、王經(jīng)理、李局、趙哥、韓姐等，可以增加短信的親切感。然而，如果客戶數(shù)量較多，一個(gè)個(gè)編輯稱呼會(huì)很麻煩。此時(shí)，推薦使用九天企信王短信平臺(tái)進(jìn)行群發(fā)短信，該平臺(tái)具有個(gè)性化功能，可以根據(jù)導(dǎo)入的手機(jī)號(hào)資料自動(dòng)添加每個(gè)聯(lián)系人的稱呼，并重新生成短信內(nèi)容。

編輯獨(dú)一無二的祝福類短信

如果想要發(fā)送祝福問候類短信，不要從網(wǎng)上下載通用的短信模板直接發(fā)送給客戶。這樣的短信可能被其他銷售人員使用，客戶看到會(huì)感到反感。因此，在編輯祝福類短信時(shí)，一定要確保內(nèi)容是獨(dú)一無二的。即使沒有太多創(chuàng)意，也可以使用簡(jiǎn)短、樸實(shí)、實(shí)用的短信內(nèi)容，如中秋快樂、家庭幸福、春節(jié)快樂等。這樣既簡(jiǎn)短明了，又能達(dá)到祝福的目的。

激發(fā)客戶欲望的促銷類短信

如果要發(fā)送促銷類短信，編輯的內(nèi)容應(yīng)該能夠激發(fā)客戶的欲望。即使產(chǎn)品具有生命力，如果不能凸顯賣點(diǎn)，同樣會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失敗。激發(fā)客戶使用欲望的一個(gè)方法是肯定客戶的某種欲望。同時(shí)，在以上兩個(gè)前提下，要精簡(jiǎn)群發(fā)詞，使短信內(nèi)容更加簡(jiǎn)潔有力。

去除落款中的公司全稱

許多銷售人員在給客戶群發(fā)短信時(shí)，會(huì)在落款中加上公司的全稱，如“有限責(zé)任公司”。然而，這樣做會(huì)讓客戶產(chǎn)生心理上的距離感，不夠親切。落款應(yīng)該使用公司的簡(jiǎn)稱加上銷售人員的名字，這樣能夠增加短信的親切感。