輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)短信群發(fā)：在教育行業(yè)脫穎而出的利器

引言

隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才的需求越來(lái)越大，教育行業(yè)也面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在寒假這個(gè)招生的黃金時(shí)期，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)短信群發(fā)成為了各大機(jī)構(gòu)脫穎而出的利器。本文將探討如何通過(guò)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶、區(qū)域定位和計(jì)劃安排，有效應(yīng)用短信群發(fā)在輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)行業(yè)中的招生環(huán)節(jié)、意向客戶、正式學(xué)員和老客戶等方面。

精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶

輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)短信群發(fā)的第一步是確定精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶。根據(jù)招生人群的不同，可以將目標(biāo)客戶定位為中小學(xué)生的家長(zhǎng)或大學(xué)生。發(fā)送的內(nèi)容應(yīng)凸顯教育的資質(zhì)、安全和價(jià)格等優(yōu)勢(shì)。獲取精準(zhǔn)的手機(jī)號(hào)碼可以通過(guò)之前的活動(dòng)或宣傳獲得的數(shù)據(jù)，或者購(gòu)買大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)。

區(qū)域定位

輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在本地區(qū)域，因此在短信群發(fā)中應(yīng)該突出本區(qū)域的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)發(fā)送內(nèi)容展示輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在本地區(qū)域的口碑、成功案例和優(yōu)質(zhì)師資等方面的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的學(xué)生和家長(zhǎng)選擇該機(jī)構(gòu)。

計(jì)劃安排

為了提高短信到達(dá)率，需要有計(jì)劃地安排集中短信群發(fā)的時(shí)間。根據(jù)營(yíng)銷需求，合理規(guī)劃短信發(fā)送的時(shí)間，避免高峰期和低谷期，從而確保短信能夠及時(shí)到達(dá)目標(biāo)客戶的手機(jī)。

應(yīng)用場(chǎng)景

招生環(huán)節(jié)

招生是輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)最關(guān)注的問題之一。通過(guò)短信營(yíng)銷，可以根據(jù)學(xué)員的經(jīng)濟(jì)條件、學(xué)歷條件和行業(yè)需求等，針對(duì)不同的目標(biāo)客戶進(jìn)行定向推送。例如，家教輔導(dǎo)師培訓(xùn)班可以將短信營(yíng)銷的對(duì)象定位為家教行業(yè)相關(guān)崗位的從業(yè)者。

意向客戶

之前咨詢過(guò)相關(guān)課程的客戶，即使沒有交費(fèi)，也是潛在的意向客戶。在這種情況下，可以通過(guò)短信跟蹤，提醒他們報(bào)名補(bǔ)習(xí)班的截止日期，促使他們轉(zhuǎn)化為正式學(xué)員。

正式學(xué)員

對(duì)于已經(jīng)報(bào)名成為正式學(xué)員的學(xué)生，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以增加他們的忠誠(chéng)度。通過(guò)短信群發(fā)，可以傳達(dá)開課通知、課程安排和心理輔導(dǎo)等重要信息，提醒學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)注和參與。

老客戶

對(duì)于已經(jīng)結(jié)束課程的老客戶，可以通過(guò)短信進(jìn)行二次營(yíng)銷。根據(jù)學(xué)員的等級(jí)和階段，發(fā)送有針對(duì)性的短信，通知他們升級(jí)課程的機(jī)會(huì)，提供專業(yè)的升級(jí)指南和輔導(dǎo)，以維持與老客戶的良好關(guān)系。

結(jié)論

教育是每個(gè)家長(zhǎng)關(guān)心的重要問題，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在寒假這個(gè)高峰期應(yīng)該充分利用短信群發(fā)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶、區(qū)域定位和計(jì)劃安排，提高招生效果，留住生源。只有這樣，才能在教育行業(yè)中脫穎而出，取得事半功倍的效果。