如何提高給客戶發(fā)短信的效果

一：注重細(xì)節(jié)

在給客戶發(fā)短信時，我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。首先，不要群發(fā)短信。無腦群發(fā)短信不如不發(fā)。雖然群發(fā)短信方便，但是客戶很可能直接刪除而不閱讀，這樣既達(dá)不到祝福和銷售的效果，還浪費(fèi)了金錢。因此，給客戶發(fā)短信時，我們必須使用準(zhǔn)確的稱呼，并確保只發(fā)給該客戶。這樣會讓客戶感覺到自己很特別，有一種VIP的感覺。

二：選擇合適的發(fā)送時機(jī)

在選擇發(fā)送短信的時機(jī)時，我們需要注意以下幾點(diǎn)。對于周末短信，建議在每個周五的下午4-6點(diǎn)之間發(fā)送周末祝福語。周末短信通常只是提醒客戶“我還記得你這個客戶”，但是要注意發(fā)送的時機(jī)。如果發(fā)送得太早，客戶可能還在周五的忙碌中，沒有過周末的心情；如果發(fā)送得太晚，可能不會被客戶重視。因此，在下班前的1-2個小時發(fā)送是比較好的選擇。對于平時的問候和祝福，建議在提前1-2天的中午發(fā)送。這種短信通常適用于那些我們比較熟悉的客戶，讓他們感覺到我們是真心對待他們，并不是一味地為了賺錢和利用他們。至于營銷短信，我們應(yīng)該根據(jù)具體情況選擇合適的時機(jī)。比如在項(xiàng)目遇到阻礙或即將招標(biāo)時，我們可以發(fā)送一份情深意切的短信，或者一份公關(guān)的短信，或者一份暗示的短信。在這種情況下，我們需要把握一個度，既讓對方明白我們的意思，又不會引起反感。

三：優(yōu)化短信內(nèi)容

短信內(nèi)容最好經(jīng)過我們自己加工，盡量避免使用網(wǎng)上的模板。雖然網(wǎng)上有很多不錯的模板，但是我們最好根據(jù)自己的情況進(jìn)行一些編纂。我們應(yīng)該針對客戶的情況，具體分辨使用哪些模板，因?yàn)椴煌�的群體需要不同的文案才能達(dá)到最好的效果。

以上就是我們整理的關(guān)于如何提高給客戶發(fā)短信效果的資料，希望對您有所幫助。