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發(fā)布時間:2023-11-07來源:九天企信王作者:望春風(fēng)
對于初次在店鋪選購商品的客戶,他們對店鋪并不熟悉,因此在短信營銷內(nèi)容中,應(yīng)該適度地介紹店鋪,并在開頭明確發(fā)送者身份?蛻粼陂喿x短信時,首先關(guān)注的是發(fā)送者,因此自報家門是至關(guān)重要的。
在即將進(jìn)行的活動主題之前,可以在淘寶短信營銷內(nèi)容中融入祝福詞。例如,在節(jié)假日前推送的短信可以表達(dá)對顧客的祝福。這樣做可以給顧客一種受到尊重的感覺,減少顧客對短信的抵觸情緒。
大多數(shù)淘寶短信營銷內(nèi)容都是關(guān)于滿減促銷的,但由于短信長度受限,建議簡化滿減促銷信息。商家可以從多個層面考量客戶,如買賣總額、買賣頻次、買賣產(chǎn)品數(shù)量、均值客單量、不來店鋪日數(shù)等,然后根據(jù)客戶的分類編寫針對性的短信營銷內(nèi)容。
在信息過剩、短信營銷內(nèi)容單一化的時代,商家需要創(chuàng)造清新趣味的內(nèi)容來吸引客戶的注意力。具體內(nèi)容應(yīng)與客戶相關(guān),并激發(fā)客戶的求知欲望,促使客戶采取行動。商家可以給客戶提供免費下載、登錄注冊等活動通道。
為了引起客戶的注意,商家需要思考如何編寫引人注目的短信營銷內(nèi)容?梢蕴砑邮軞g迎的關(guān)鍵詞等。短信內(nèi)容必須能夠引起客戶的特別關(guān)注,了解客戶的需求,然后告知客戶最適合搶購或稀有的商品,刺激客戶下單。
短信營銷內(nèi)容的編寫格式也需要注意。在短信開頭必須讓客戶知道發(fā)送者是哪家網(wǎng)購平臺或店鋪,并在內(nèi)容中體現(xiàn)出來。例如:“【騰訊**】全球性打折季今天26點開搶!780元血拼新手禮包已到賬,首一小時限定5折!边@樣的短信就能讓客戶知道發(fā)送者是騰訊這一網(wǎng)購平臺。
通過編寫高效的淘寶短信營銷內(nèi)容,可以帶來更多的店鋪流量。相比于電話營銷和媒體廣告等方法,淘寶短信營銷成本更低。對于大量新進(jìn)客戶來說,他們是否有興趣下單購買仍是不確定因素。因此,調(diào)動老客戶資源,編寫有價值的淘寶短信營銷內(nèi)容,可能是提升營銷效果的有效方式。