如何避免短信群發(fā)成為垃圾短信

每天都會收到各種垃圾短信，其中大部分都是營銷內(nèi)容。那么，我們應(yīng)該如何進(jìn)行短信群發(fā)，才能避免成為垃圾短信呢？下面將分享四個方法供大家參考。

1、短信準(zhǔn)備階段

在進(jìn)行短信群發(fā)之前，許多用戶會主動了解消費(fèi)者的位置、需求等因素，然后通過短信群發(fā)的形式將精準(zhǔn)的推送至客戶手機(jī)上，盡量使產(chǎn)品與其需求匹配。

2、目標(biāo)分析階段

商家可以通過搜集號碼的過程中對客戶目標(biāo)的生活習(xí)慣進(jìn)行簡要分析，例如就餐時間、作息時間、性別、愛好等。通過這些大數(shù)據(jù)分析后，篩選出的短信群發(fā)號碼可以針對性地安排發(fā)送時間、頻率、范圍等，減少對用戶造成的短信騷擾。

3、客戶消費(fèi)階段

在客戶消費(fèi)階段，可以通過接入短信群發(fā)為用戶提供更貼心的服務(wù)。例如將促銷信息融入到提醒短信或祝福短信內(nèi)容中，這樣不僅賣出的是商品，還能獲得用戶對服務(wù)和品牌的認(rèn)可。

4、客戶售后階段

客戶消費(fèi)離店后，并不代表著此次消費(fèi)的結(jié)束。離店后的售后服務(wù)短信仍需要進(jìn)行短信群發(fā)來持續(xù)跟進(jìn)，因?yàn)橛脩魧ζ放频囊蕾囀腔�礎(chǔ)，只有持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能促進(jìn)客戶進(jìn)行二次消費(fèi)。

總而言之，短信群發(fā)只是我們宣傳提升服務(wù)的工具，所以無論在哪個行業(yè)，我們都應(yīng)該不斷探索新的方法，尋找新的突破口，才能提升短信的質(zhì)量，告別垃圾短信。