【如何撰寫一封溫暖得體的春節(jié)放假通知短信——企業(yè)必備溝通指南】

臨近歲末，當(dāng)大街小巷掛起紅燈籠時，企業(yè)都需要通過短信向合作伙伴傳遞春節(jié)安排。一封得體的通知短信不僅是必要的工作對接，更是維系客戶關(guān)系的溫情紐帶。如何讓這封短信既清晰傳達(dá)信息又不失溫度？我們梳理了實用方法。

一、為什么要精心準(zhǔn)備這條短信？

某科技公司曾因群發(fā)通知時遺漏值班電話，導(dǎo)致合作方在緊急時刻無法取得聯(lián)系，影響了后續(xù)合作。這個案例提醒我們：春節(jié)通知短信是企業(yè)服務(wù)的延伸，需要體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)溫度，既要讓接收方清晰掌握時間節(jié)點，又能感受到被重視的溫暖。

二、這樣寫短信客戶更愿意看

1. 身份亮相要清晰自然

- 中小型企業(yè)："xx文化傳媒全體伙伴"

- 服務(wù)機構(gòu)："xx律師事務(wù)所"

- 電商平臺："xx商城客戶服務(wù)中心"

建議開頭示例："值此新春佳節(jié)來臨之際，xx快遞全體成員向您致以誠摯問候！"

2. 時間標(biāo)注需雙歷結(jié)合

建議模板：

"放假時間：1月21日（農(nóng)歷臘月廿七）至2月1日（正月初八）

恢復(fù)辦公：2月2日（正月初九）"

重要提示：如果涉及國際業(yè)務(wù)，建議增加時區(qū)說明："北京時間上午9:00起恢復(fù)服務(wù)"

3. 服務(wù)說明要具體到位

優(yōu)秀案例：

"春節(jié)期間（1.21-1.31）智能客服系統(tǒng)24小時在線

緊急事務(wù)請聯(lián)系值班經(jīng)理：王先生 1385678

2月1日（初八）起恢復(fù)正常服務(wù)時間：8:30-18:00"

4. 祝福語要量身定制

- 教育機構(gòu)："愿新春的朝陽照亮每位學(xué)子的求知之路"

- 物流企業(yè)："祝您新年的每一份期待都能準(zhǔn)時抵達(dá)"

- 餐飲企業(yè)："愿新春的團(tuán)圓飯都飄著幸福的味道"

5. 聯(lián)系方式要醒目得當(dāng)

推薦排版：

[值班安排]

客戶咨詢：400-xxx-xxxx（8:30-20:30）

技術(shù)支持：1351234（全天候）

三、模板案例對比解析

[優(yōu)質(zhì)模板]

"尊敬的合作伙伴：

新春將至，xx科技全體同仁提前給您拜年！根據(jù)國家節(jié)假日安排，結(jié)合公司實際情況，現(xiàn)將春節(jié)安排通知如下：

放假時間：1月21日（臘月廿七）至1月31日（正月初七）

恢復(fù)辦公：2月1日（正月初八）上午9:00

特別說明：

1. 短信服務(wù)平臺節(jié)日期間正常運轉(zhuǎn)

2. 值班技術(shù)團(tuán)隊24小時待命

3. 緊急事務(wù)請撥打1357890

衷心感謝您一直以來的支持與信任，愿新的一年我們繼續(xù)攜手同行，共創(chuàng)輝煌！"

[需改進(jìn)案例]

"我司春節(jié)放假15天，有事找值班員"

改進(jìn)建議：補充具體日期、值班時段、多維度聯(lián)系方式

四、常見誤區(qū)提醒

1. 時間模糊：避免"臘月底放假"等表述

2. 過度營銷：切忌添加產(chǎn)品促銷內(nèi)容

3. 信息遺漏：必須包含復(fù)工日期

4. 祝福浮夸：避免使用網(wǎng)絡(luò)流行語

5. 排版混亂：注意分段和標(biāo)點規(guī)范

五、發(fā)送時機與后續(xù)服務(wù)

建議發(fā)送時段：

首次通知：節(jié)前15天（提醒工作對接）

二次提醒：節(jié)前3天（確認(rèn)服務(wù)狀態(tài)）

特殊行業(yè)：如物流、物業(yè)等建議追加服務(wù)動態(tài)更新

節(jié)后服務(wù)建議：

1. 初八發(fā)送復(fù)工確認(rèn)短信

2. 正月十五前進(jìn)行客戶回訪

3. 更新服務(wù)信息時同步發(fā)送祝福

六、讓短信更有溫度的小技巧

1. 添加節(jié)日元素符號：適度使用""等表情符號

2. 個性化稱呼："尊敬的李經(jīng)理"優(yōu)于"各合作伙伴"

3. 地方特色祝福：針對不同地區(qū)客戶添加方言祝福

4. 企業(yè)IP形象：可設(shè)計專屬拜年插畫作為彩信附件

某連鎖超市的實踐案例：

他們在放假通知后附加了"年貨儲備小貼士"，包含蔬果保鮮技巧、節(jié)日套餐推薦等實用內(nèi)容，既傳遞了放假信息，又提供了附加價值，客戶回復(fù)率提升40%。

一封優(yōu)秀的春節(jié)通知短信，應(yīng)該像老朋友的貼心提醒，既清晰傳達(dá)必要信息，又傳遞企業(yè)溫度。當(dāng)客戶在節(jié)日氛圍中收到這樣用心的通知，不僅能感受到專業(yè)態(tài)度，更能體會被重視的溫暖。愿每個企業(yè)都能通過這條特殊的短信，為合作伙伴送上既實用又暖心的新春問候。