村鎮(zhèn)治理的"智治"新模式：從賀蘭看手機(jī)短信平臺如何架起"連心橋"

"王嬸，今天下午有農(nóng)技專家到咱村講課，就在村委二樓會議室。"收到這條短信時(shí)，正在地里忙活的王素芳趕緊收拾農(nóng)具往家趕。在賀蘭縣立崗鎮(zhèn)，這樣的故事每天都在發(fā)生。一部小小的手機(jī)，正悄然改變著這個(gè)西北小鎮(zhèn)的治理模式。

一、數(shù)字觸角的鄉(xiāng)村延伸

立崗鎮(zhèn)的變化始于三年前。當(dāng)時(shí)鎮(zhèn)政府工作人員發(fā)現(xiàn)，每次張貼紙質(zhì)通知總有村民錯(cuò)過重要信息，微信群里又常有老人不會使用智能機(jī)。直到全鎮(zhèn)開展手機(jī)號碼普查登記，一個(gè)覆蓋率達(dá)98%的信息平臺逐漸成型。這個(gè)看似簡單的數(shù)據(jù)庫，成為了撬動鄉(xiāng)村治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支點(diǎn)。

不同于簡單的號碼收集，立崗鎮(zhèn)建立了"一核三端"管理體系：以鎮(zhèn)級數(shù)據(jù)中心為核心，對接村委會管理端、網(wǎng)格員操作端和村民接收端。每家每戶的戶主手機(jī)號都經(jīng)過三重核驗(yàn)：初次登記由包村干部入戶采集，網(wǎng)格員定期核查更新，村民可隨時(shí)通過專線電話自主變更信息。

二、"紅色引擎"驅(qū)動智慧升級

在清水村，村支書馬建軍帶著黨員們研發(fā)的"消息必達(dá)"系統(tǒng)成了明星產(chǎn)品。這個(gè)系統(tǒng)能自動識別未讀短信的村民，三次提醒后轉(zhuǎn)為人工通知。老黨員張建國包聯(lián)的片區(qū)里有位聾啞村民，他們專門設(shè)置了"信息傳遞志愿者"，確保特殊群體不漏掉任何重要通知。

"以前開群眾會總有人請假，現(xiàn)在通過短信收集民意，參會率反而提高了。"金星村第一書記李蘭發(fā)現(xiàn)，村民更愿意通過文字表達(dá)真實(shí)想法。這促使村委建立起"民意直通車"機(jī)制，每周三設(shè)為"信息收集日"，村民的每一條反饋都會在48小時(shí)內(nèi)得到回復(fù)。

三、多元場景的便民實(shí)踐

在蘭星村，種糧大戶楊德發(fā)通過短信平臺接收氣象預(yù)警已成習(xí)慣。"前陣子冰雹預(yù)警來得及時(shí)，我提前給大棚蓋了防護(hù)網(wǎng)，少損失了十幾萬。"如今平臺已接入農(nóng)業(yè)、氣象、應(yīng)急等8個(gè)部門數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)重要信息精準(zhǔn)推送。

醫(yī)療服務(wù)也搭上這趟信息快車。鎮(zhèn)衛(wèi)生院推出的"健康管家"服務(wù)，定期發(fā)送疫苗接種提醒、慢性病復(fù)診通知。"我腿腳不便，現(xiàn)在到點(diǎn)就有護(hù)士上門量血壓。"73歲的李奶奶邊說邊展示手機(jī)里的提醒短信。目前該服務(wù)已覆蓋全鎮(zhèn)189名特殊群體。

四、安全防護(hù)的雙重保障

面對群眾最關(guān)心的隱私問題，鎮(zhèn)政府設(shè)置了"信息防火墻"。所有工作人員須通過政務(wù)內(nèi)網(wǎng)訪問數(shù)據(jù)庫，每次查詢都會生成操作日志。村民可隨時(shí)查詢自己信息的使用記錄，發(fā)現(xiàn)異�？梢绘I凍結(jié)賬號。

去年防汛期間，平臺經(jīng)受住了實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。暴雨紅色預(yù)警發(fā)布后，應(yīng)急指揮中心通過短信平臺，半小時(shí)內(nèi)就將轉(zhuǎn)移指令送達(dá)全鎮(zhèn)1.2萬戶居民。事后回訪顯示，98.7%的村民在收到短信后立即采取了應(yīng)對措施。

五、智慧治理的蝴蝶效應(yīng)

短信平臺帶來的改變遠(yuǎn)超出信息傳遞本身。曙光村利用平臺開展"微心愿"征集，兩個(gè)月就落實(shí)了健身器材安裝、公廁改造等7件民生實(shí)事。通伏村則通過平臺組織線上議事會，讓在外打工的年輕人也能參與家鄉(xiāng)建設(shè)。

這種變化正在產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。本地電商開始與平臺對接，為農(nóng)戶開通產(chǎn)品推廣專欄；文旅部門通過短信推送鄉(xiāng)村旅游資訊；甚至紅白喜事都有了"移風(fēng)易俗"提醒服務(wù)。一部手機(jī)，正在重構(gòu)鄉(xiāng)村社會服務(wù)的生態(tài)鏈。

當(dāng)暮色籠罩立崗鎮(zhèn)，文化廣場的燈光準(zhǔn)時(shí)亮起。村民們的手機(jī)同時(shí)收到溫馨提示："今晚有秦腔演出，記得添衣保暖。"這樣的細(xì)節(jié)，詮釋著科技賦能基層治理的溫度。從"跑斷腿"到"指尖達(dá)"，從單向通知到雙向互動，這條看不見的信息高速公路，正載著鄉(xiāng)村振興的夢想加速向前。